El Black Friday ha evolucionado sustancialmente desde sus raíces como un evento de un día después del Día de Acción de Gracias.
El término “Viernes Negro” entró en la lengua vernácula popular en la década de 1950, cuando los minoristas comenzaron a centrarse en el viernes después del Día de Acción de Gracias como fecha para realizar las principales ventas de inicio de las fiestas.
Lo creas o no, el Día de Acción de Gracias fue generalmente visto como la demarcación de la temporada navideña hasta la década de 1990, con pocas promociones significativas con temas festivos antes del cuarto jueves de noviembre.
Las tiendas comenzaron a abrir sus puertas ese viernes por la mañana, luego el Viernes Negro comenzó a llegar hasta la noche de Acción de Gracias, luego se convirtió en un evento de fin de semana y luego el comercio electrónico comenzó a convertirse en un canal de compras principal.
Desde la llegada del comercio electrónico, el Black Friday se ha vuelto más o menos análogo al lugar mítico de “Margaritaville” que sirve como tema del clásico sencillo de Jimmy Buffett. Siempre que tengas un clima cálido, una gran cantidad de tequila y la compañía de buenos amigos, estarás en Margaritaville.
De manera similar, siempre que tenga un evento de ventas con un tema y una variedad vagamente orientados a las fiestas, es Black Friday independientemente de lo que diga el calendario. Veamos algunas formas en las que el comercio electrónico ha impulsado esta transformación del Black Friday:
Las infinitas posibilidades de los pasillos virtuales
Cuando Amazon celebró su primer espectáculo de ventas Prime Day en julio de 2015Muchos observadores lo llamaron el “viernes negro de julio”. A medida que pasaron los años, Prime Day gradualmente se orientó más hacia las compras navideñas anticipadas hasta el punto que Amazon comenzó a promocionarlo como el inicio no oficial de la temporada, y competidores como Macy’s y Best Buy comenzaron a organizar eventos competitivos del “Viernes Negro en julio”.
El comercio electrónico naturalmente se presta a ventas estacionales fuera de temporada. Los pedidos de mercancías que de otro modo lucharían por el espacio en los estantes con productos más apropiados para el calendario se pueden cumplir directamente desde los almacenes o incluso enviarse directamente desde los proveedores. Una sección dedicada de un sitio web que presenta mensajes promocionales para una festividad lejana es menos intrusiva e incómoda para comprar que una tienda física decorada para un evento que aún faltan meses.
A los clientes les gusta la comodidad
Los consumidores que ya compran productos de temporada en línea pueden simplemente agregar algunos artículos navideños para entrega a domicilio y no preocuparse por llevarlo todo o colocarlo todo en su vehículo. Esto facilita la promoción de compras navideñas digitales adicionales en cualquier momento.
La conveniencia de comprar en línea con mucha anticipación también explica por qué el ciclo de ventas para otras festividades estacionales, como Halloween, sigue expandiéndose.
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La facilidad de comprar algo con unos pocos clics de un botón o toques en un teléfono incluso llevó a la creación de un feriado de ventas completamente nuevo: el “Cyber Monday”. El Cyber Monday, ahora un evento firmemente arraigado en el calendario promocional estacional del comercio minorista, comenzó como un fenómeno sociológico cuando los economistas notaron un aumento en las compras en línea el lunes después del Día de Acción de Gracias.
No siempre es fácil ir corriendo a una tienda durante la jornada laboral, pero tomarse un descanso de tres minutos para comprar algo en línea es mucho más factible. Los minoristas comenzaron a responder a este comportamiento de los clientes con promociones específicas del Cyber Monday.
Según Adobe, los consumidores gastaron un total de $12,4 mil millones el Cyber Monday de 2023, lo que lo convierte en el día de mayores ventas en la historia del comercio electrónico y un ejemplo perfecto de cómo los consumidores, en lugar de los minoristas, impulsan la demanda.
Seguir al líder
Finalmente, el comercio minorista es en el fondo una industria de “seguidores rápidos”. Como hemos comentado anteriormente, el Amazon Prime Day fue el catalizador inicial para que el Black Friday se convirtiera en un estado de ánimo más que una fecha en el calendario.
Otros minoristas importantes, como Walmart y Target, inicialmente siguieron su ejemplo, creando gradualmente un “efecto bola de nieve” entre los minoristas más pequeños, lo que ha hecho que Prime Day se convierta en el inicio de las vacaciones de mediados de verano en toda la industria y que se produzcan numerosas promociones del Black Friday meses antes del Día de Acción de Gracias.
Cualquiera que sea la época del año, ¿por qué no servir un poco de sidra caliente (o incluso una margarita helada) y prepararse para hacer algunas compras navideñas?
