Mientras Radio France organiza Médias en Seine, el martes 14 de enero, franceinfo cuestiona cómo las emisoras de radio y los periódicos están dominando la inteligencia artificial. Si las posibilidades que ofrece la IA son vertiginosas, su uso debe hacerse con extrema precaución y garantía de salvaguardias.
Algunas herramientas desarrolladas en los últimos años son simplemente sorprendentes. Es posible, por ejemplo, clonar voces idénticas y hacerlas decir absolutamente lo que se quiere, hasta el punto de no distinguir la ficción de la realidad y engañar al oyente. Estos no son los métodos utilizados por franceinfo. Las voces transmitidas al aire son todas reales, habladas por humanos, desde los estudios de Radio Francia o grabadas por periodistas o técnicos sobre el terreno.
Pero en otras partes del mundo algunos medios no están tan atentos. En Estados Unidos, por ejemplo, la emisora de radio local de Portland, Oregón, Live 95.5, clonó la voz de Ashley, una de sus locutoras. Continúa hablando por el micrófono durante parte del día y luego su versión de IA toma el control. El canal cree, entre otras cosas, que esto permite a la presentadora concentrarse en otras tareas más administrativas durante su jornada laboral.
Algunos medios están incluso 100% diseñados por inteligencia artificial. Recientemente, el artista Will.i.am, ex miembro de Black Eyed Peas, lanzó la aplicación FYI. Por temáticas (política, cultura, deportes, etc.), el usuario puede encontrar las últimas novedades contadas por una voz generada por IA. Noticias no exhaustivas que son una agregación de información extraída directamente de Internet. Esto plantea la cuestión de la transparencia, la verificación de las fuentes… Incluso cuando la tecnología está muy desarrollada. Hay motivos para dudar de la fiabilidad de la información transmitida.
Evidentemente no es así como se procesa la información en Radio Francia. Sin embargo, como ocurre en muchos medios de comunicación llamados “confiables”, los periodistas no se abstienen de utilizar determinadas herramientas de inteligencia artificial para realizar determinadas tareas. Este es el caso del corrector ortográfico, utilizado para redactar artículos. El software de transcripción de entrevistas también está disponible si el periodista lo desea. Esto es lo que hace la mayoría del personal editorial. “Estas son esencialmente herramientas de edición. A veces no encontramos el título ideal, por eso contamos con herramientas que son capaces de ofrecer, más o menos bien, títulos, explica Benoît Georges, periodista responsable de la implementación de la IA en Ecos. Pero la base siempre son los artículos que hemos escrito. No es la IA la que los escribirá por nosotros”.
El objetivo aquí es ayudar al periodista, ahorrarle tiempo… pero no sustituirle. Todo esto se hace dentro de un marco estricto: en los últimos años también se han desarrollado cartas para el uso de la inteligencia artificial en la mayoría de los medios de comunicación. El jefe de digitales. en Les EchosViolaine Degas, vela por el cumplimiento de los principios fundamentales: “El primer límite es realmente mantener el control. Siempre hay un ojo humano, un ojo de periodista, que validará lo que la funcionalidad puede producir a través de la inteligencia artificial”.
Esto es tanto más esencial cuanto que la tecnología no siempre es fiable. “Puede haber lagunas, puede haber problemas con la redacción, problemas con las alucinaciones, como dicen… Sencillamente, inventará información, describe Stanislas de Livonnière, jefe del departamento de datos e innovación del periódico El parisino. do‘Es algo que es absolutamente inadmisible para un periodista. Todo lo contrario. Entonces, estas herramientas están ahí para sugerir, para inspirar al editor, pero sobre todo no para publicarlas automáticamente”.
“El periodismo se trata de recuperar información y verificarla. Son dos cosas que, a estas alturas, la inteligencia artificial no sabe hacer”.
Stanislas de Livonnière, jefe del departamento de datos e innovación de Le Parisienen franciainfo
Paradójicamente, la explosión de información en línea generada por la IA podría incluso, según Benoît Georges, hacer que los lectores vuelvan a los medios tradicionales: “Existe un fenómeno que los medios estadounidenses llaman IA slop. Ya no cuesta nada producir textos que parezcan artículos periodísticos, pero también nos damos cuenta de que los humanos detectamos que algo anda mal, que hay una especie de repetición, mediocridad del contenido y escaso valor. Paradójicamente, esto genera desinterés y podemos esperar que la gente vuelva a los medios tradicionales, que garantizan una forma de trabajar y una ética que no tenemos en absoluto en el océano de contenidos artificiales que tienden a invadir las redes sociales y los sitios web.
El grupo Ouest France trabaja en esta cuestión desde hace más de diez años. David Dieudonné es el director de proyectos allí. Entre las líneas rojas que no se deben cruzar está el uso de imágenes generadas por IA para ilustrar artículos de noticias: “No ilustramos un artículo con una imagen sintética. Consideramos que nuestro trabajo es información. Cuando hay una foto es una foto real ya que estamos en un entorno estrictamente informativo y “es nuestro deber informar de la realidad”. Se trata del contrato de confianza entre los medios y sus lectores u oyentes.
Así, la adopción de estas herramientas se hace de forma gradual, a partir de las necesidades concretas de los periodistas y en colaboración directa con los equipos, defiende David Dieudonné: “Es realmente un enfoque que parte del uso. Un periodista, por ejemplo, que busca resolver un problema que encuentra en su vida diaria, gracias al acceso seguro que se le brinda a ciertas herramientas, puede crear él mismo pequeños prototipos. Luego, observamos estos prototipos desde todos los ángulos (editorial, jurídico). , RSE, etc.) para entender si se pueden implementar a gran escala.
Convencidos de que la IA puede ser de gran ayuda en las redacciones, los medios trabajan continuamente para desarrollar y mejorar nuevas funciones. En Radio France, el departamento digital y de innovación está a la vanguardia. “Observamos todo lo que está sucediendo en Francia, a nivel internacional.afirma Matthieu Beauval, director responsable de innovación. Tan pronto como llegue una nueva herramienta, la probaremos. Disponemos de protocolos que nos permiten juzgar la pertinencia y la adecuación de las herramientas a las necesidades editoriales de los equipos de Radio Francia”.
El departamento digital y de innovación es una especie de laboratorio de ideas: hacemos pruebas, experimentos y, sobre todo, no prohibimos nada, nos equivocamos. “Hay muchas cosas que probablemente nunca verán la luz, muchas cosas que verán la luz en nuevas versiones porque las herramientas continúan evolucionando.-confía Matthieu Beauval. Ejemplo con todo lo relacionado con el análisis masivo de documentos: cosas que un ser humano realmente no puede hacer porque tardaría días y semanas en analizar más de dos millones de documentos. Para ello, la inteligencia artificial nos ahorra un tiempo considerable y es muy útil en términos de investigación y verificación de información”.
Estos experimentos se llevan a cabo con gran “entusiasmo”, asegura Mathieu Beauval, pero también precaución para no caer en los escollos de la tecnología: “OhNo puede dejarse llevar por esto por completo. No podemos ser tecno-engreídos, no podemos ser tecno-solucionistas. Es genial, es extremadamente estimulante y preferimos verlo como algo que traspasa los límites y permitirá que los medios, mañana, trabajen mejor y que las personas que hacen los medios trabajen mejor. Pero también seguimos siendo muy pragmáticos y muy responsables en este sentido”. Los equipos se van capacitando paulatinamente para hacer un buen uso de cada una de estas nuevas herramientas.
