Canyon anuncia una compensación para los usuarios de determinados modelos Torque:ON CF y Spectral:ON CF y CFR, a raíz de los posibles riesgos relacionados con las baterías de estas bicicletas eléctricas.
A mediados de noviembre, Canyon alertó a los propietarios de bicicletas eléctricas Torque:ON CF y Spectral:ON CF y CFR de un posible riesgo de incendio en las baterías de estos modelos. Desde entonces, el fabricante ha publicado online una serie de instrucciones muy precisas. Estos deben permitir al usuario determinar si le preocupan o no problemas de infiltración de agua en la batería que puedan provocar un cortocircuito.
Canyon compensará a los propietarios de bicicletas eléctricas inmovilizadas
Una serie de fotografías más completa, así como un vídeo explicativo, detallan los pasos necesarios para comprobar la parte incriminada: la observación visual de determinados puntos cruciales y la lectura del número de serie deberían permitir determinar si la bicicleta debe ser inmovilizada.
En este caso, Canyon ha decidido poner en marcha un procedimiento de compensación (accesible online), cuyo objetivo es compensar a sus clientes privados de su bicicleta eléctrica. Al mismo tiempo, el fabricante está trabajando para encontrar una solución, anunciada para principios de febrero, y promete comunicar nueva información a mediados de enero.
El resto de su contenido después de este anuncio.
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