En los últimos años, el sector de la gran distribución ha intentado mejorar su imagen entre juventud. La cobertura mediática de los grandes empresarios de la gran distribución ya ha permitido demonizar a un sector cuya imagen a menudo se ve empañada por cuestiones sociales. La crisis son los agricultores, el poder adquisitivo, la inflación, los escándalos sanitarios… La distribución masiva, que se encuentra al final de la cadena de consumo, es señalada sin cesar.
Obviamente, para los jóvenes es difícil convencerlos de entrar en un sector que no siempre brilla a los ojos de los franceses. Porque no, la distribución masiva no es hoy más un sueño que ayer, a pesar de que existe un ascensor social que todavía funciona para los más implicados.
Varios profesionales, tanto jóvenes como experimentados, compartieron su visión de trabajar en la distribución masiva.
Un sector que sirve de trampolín
« Los jóvenes huyen lo más que pueden de la distribución masiva », sostiene aquí un directivo experimentado “y si vienen a nosotros, a menudo es para hacer una simple transición en su vida profesional”, lamenta. Es un hecho, la distribución masiva y los empleos en las tiendas están luchando por atraer. A pesar de las numerosas ofertas de trabajo, Los jóvenes se sienten más atraídos por las nuevas tecnologías, los mercados en crecimiento y el espíritu emprendedor que por el mundo del comercio.
Sin embargo, el sector continúa realizando grandes esfuerzos para mejorar su imagen. Intercambio de retratos profesionales en las redes sociales, invitación a visitar los bastidores de una tienda, intervención en escuelas para promover profesiones y carreras, cobertura mediática en los nuevos medios. Mucho esfuerzo sí, pero en vano. “La gran distribución siempre ha tenido la imagen de un lugar donde el avance profesional es casi imposible, donde la meritocracia está ausente”, añade un directivo. Sin embargo, los líderes del sector proclaman a gritos que este es un sector donde la movilidad social funciona. Grandes historias y carreras existen, pero “hay muchos candidatos y pocos elegidos”, reconoce aquí otro directivo.
La gran distribución ofrece puestos de trabajo interesantes: “la vida en las tiendas es fascinante. Es adrenalina todos los días. Intentamos transmitir nuestra pasión a los primeros empleados”, explica este directivo antes de admitir: “pero como directivo, nos cansamos. Cuando logramos reclutar, cuando creemos que por fin hemos encontrado una pepita, y pues ya no sabemos cómo conservarla. Se va y ya no responde mensajes. En los últimos meses hemos recibido decenas de bofetadas”, testimonia aquí este mismo directivo. “ Lo que sucede a menudo con los jóvenes es que lo quieren todo, de inmediato. Quieren aprender rápidamente, pero no quieren invertir. », subraya aquí un directivo.
Estas cosas que a los empleados les hubiera gustado saber antes de entrar en la distribución masiva
Y tú, mirando hacia atrás, ¿cuáles son las cosas que desearías haber sabido antes de entrar en la distribución masiva?
Provocar un cuestionamiento del entorno para reconocer lo que está mal.
La gran distribución, según la marca y las experiencias, también lo es desde muchos puntos de vista. Hay quienes lo adoran, entusiastas de los negocios; y están aquellos decepcionados y frustrados por malas experiencias pasadas. “La gran distribución es un poco como volver con tu ex: vuelves aunque sabes qué esperar”, bromea un empleado.
Para muchos, la percepción de la gran distribución “depende de la marca y de la dirección”, resumen los comentarios de varios empleados, “por no haber trabajado mal para una empresa independiente, lo que implicaba sobre todo mucha versatilidad, “el ambiente era genial, “, explica otro empleado de un hipermercado con 70 empleados, “pero además tengo jornadas largas, reemplacé a compañeros ausentes, pedí trabajar varios fines de semana seguidos”, explica este empleado que todavía tiene “conciencia profesional”. “Pero asumir estos esfuerzos sin reconocimiento termina decepcionando”, lamenta, “a pesar de tener grandes compañeros y un trabajo nada desagradable, terminé dejando mi trabajo y comenzando mi propia empresa desde entonces. Entiendo a los jóvenes que se van temprano antes de apegarse demasiado a la empresa. ».
Trabajar en el comercio minorista es un poco como una historia de amor. Hay que encontrar el socio adecuado: “dependiendo de la tienda, incluso de la misma marca, cambia completamente. Tener un buen trabajo en una tienda es realmente una cuestión de relación entre los empleados y la dirección”, anuncia un directivo que reconoce el lado más vulnerable del trabajo: “es inevitable que haya momentos desagradables, pero como en todos los trabajos. Hay que ignorarlo todo, tener la mente abierta y no confiar en las opiniones de los demás y todo sale muy bien. Tienes que aprender a trabajar para ti mismo, no para los demás. ».
La misma observación para este experimentado directivo de una marca independiente: “según mis tiendas, hay posibilidades de evolucionar fácilmente para quien se da los medios y, sinceramente, evidentemente no es complicado hacer las cosas bien”. Para esta empleada que empezó como cajera a los 20 años, la tienda apostó inmediatamente por ella ofreciéndole varios trabajos: “primero empleada polivalente, luego florista, luego en Drive, en el departamento y ahora en recepción. . tienda, administro las cajas registradoras”.
