Nos guste o no, la Inteligencia Artificial está revolucionando muchos sectores en todo el planeta. Y, como era de esperar, el turismo no es una excepción. La prueba…
Un tercio de las personas ya utiliza la IA para planificar sus viajes
¿Qué pasaría si, en última instancia, esto fuera solo lo más importante, lo que sugiere el lugar que ocupará la IA en todas partes y para todo en nuestras vidas, incluso como viajeros?
En cualquier caso, este es uno de los últimos estudios dedicados a la importancia de la Inteligencia Artificial en el turismo y nos informa de que alrededor del 30% de las personas tiene o está pensando en utilizar la IA en breve para planificar sus futuras vacaciones. Con, como imaginamos, mucho mayor interés entre los jóvenes para quienes la tasa de usuarios actuales o potenciales se acercaría al 70%. ¿Lo suficiente como para ver desaparecer algún día nuestras guías en papel, o incluso las que sólo están en línea?
Una herramienta esencial para agencias y otros profesionales del turismo.
Ya sea para satisfacer las expectativas de las personas sobre un destino o un producto, mejorar la experiencia del cliente o, más simplemente, su funcionamiento interno, cada vez más agencias, operadores turísticos y profesionales del turismo utilizan la IA.
Desde Club Med hasta Booking o Airbnb, pasando por aerolíneas, Oficinas de Turismo, cadenas hoteleras y muchas otras, todo el mundo lo ha empezado o está empezando poco a poco. Hasta el punto de que ya estimamos, a nivel europeo, que el 90% de los actores del turismo ya lo están utilizando masivamente o tienen intención de hacerlo en breve…
Entre el código QR y la IA, pronto habrá controles rápidos en la mayoría de los aeropuertos
Desde hace un tiempo, la tecnología y la IA están ahí para ayudar y optimizar las diferentes fases del viaje de los pasajeros en el aeropuerto. Las inversiones tecnológicas en el sector de viajes también deberían aumentar un 14% en 2024. Particularmente en lo que respecta a los aeropuertos, el 60% de los cuales planea implementar biometría en sus sistemas de control para 2029, destacando además la Inteligencia Artificial, el análisis de datos, los pagos digitales y la tecnología aumentada. realidad en términos de las tecnologías seleccionadas.
IA para gestionar mejor los flujos de visitantes
Es un poco como LA solución del futuro para gestionar los flujos de visitantes, un problema que afecta a muchos sitios o museos concurridos o excesivamente concurridos en todo el mundo.
Como resultado, algunas empresas ya han desarrollado una IA capaz de predecir la asistencia diaria de un lugar teniendo en cuenta todos los factores que influyen en el comportamiento de los visitantes y basándose en datos de asistencia anteriores. Todo ello con el fin de agilizar y gestionar mejor, a todos los niveles, la llegada del público. Entre los lugares que ya utilizan este método en Francia, el parque Vulcania sigue siendo uno de los más avanzados.
Mayor experiencia en el sector cultural.
Quien dice Inteligencia Artificial también dice “realidad aumentada e interacción”. ¿Qué podría ser mejor para el público que visita un museo en particular que beneficiarse de la IA generativa para enriquecer la experiencia?
O la oportunidad de viajar a lugares, tiempo y espacio (bueno casi…) e interactuar con todo aquello que nos acerque a la obra o monumento que descubramos. Y desde gafas conectadas hasta cascos de realidad virtual o incluso una simple tableta con pantalla táctil, las herramientas ya están ahí.
Japón consideraría operar TGV totalmente automatizados dentro de 10 años
Entonces, por supuesto, hablamos de ello. “así » No hace mucho que en Francia estos trenes circulan solos, lo que suscita, es cierto, sentimientos bastante contradictorios y ciertos temores entre los interrogados. Pero en Japón, la idea está llegando a buen puerto hasta el punto de que se está planteando tener trenes de alta velocidad automatizados gracias a la IA, sin conductor incluso para el famoso Shinkansen, que circulará por el país dentro de 10 años…
Este reconocimiento facial empieza a ser suficiente para coger el tren
Nuevamente en Japón, un nuevo sistema ahora permite a los viajeros abordar su tren en algunas líneas simplemente siendo reconocidos por cámaras colocadas en pórticos. Como resultado, a través de este reconocimiento y la IA, los pasajeros pueden pagar su viaje y acceder a los trenes sin billete ni tarjeta de transporte.
En concreto, para que esto funcione, los pasajeros primero deben registrar su rostro y su tarjeta de crédito en línea, en una aplicación o en los mostradores de las estaciones. Luego, las cámaras instaladas en las puertas de entrada del tren reconocen los rostros de los pasajeros registrados. Y una vez reconocido el rostro, el pórtico se abre y el viaje se carga automáticamente en la tarjeta de crédito del pasajero.
Cuando crear guías falsas usando IA se vuelve muy sencillo
Finalmente, de forma más anecdótica (aunque…), al otro lado del Atlántico, las personas inteligentes ya han sabido aprovechar la Inteligencia Artificial. Por ejemplo, escribiendo guías de viaje falsas que luego se venden en librerías o en plataformas tradicionales especializadas en el tema. Una práctica que está empezando a desarrollarse hasta el punto de que algunos recomiendan comprar a partir de ahora sólo las colecciones más conocidas…
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