¿Cuál es el papel de los trabajadores sociales en las comisarías?

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Su despacho está situado en la planta baja de la comisaría de policía de Quimper (Finisterre). Justo enfrente de recepción y al lado de las oficinas de presentación de denuncias. miLisabeth Gramoullé está, pues, en el corazón de la comisaría, literal y figuradamente.

Trabajadora social desde febrero de 2024, aporta un verdadero valor añadido a sus compañeros policiales en Quimper pero también en Concarneau, donde también interviene.

“Su trabajo realmente complementa el nuestro. Interviene en todo el aspecto social. Hasta entonces, en el mejor de los casos podríamos facilitar a las víctimas los datos de contacto de las asociaciones. Pero eso es todo. »

Presentar una denuncia o no

A partir de ahora, la policía podrá ofrecer a los entrevistados reunirse con Élisabeth Gramoullé. “El 50% de los casos se refieren a violencia familiar; 50% de los casos de personas en precariedad. puede ser ancianos víctimas de robo o estafas, conflictos vecinales, algunos marginados…” enumera la trabajadora social que trabaja en el Consejo Departamental.

En el caso de violencia domesticarecibe mujeres que han presentado denuncia, o no.

“A veces ni siquiera se dan cuenta de que son víctimas. Utilizo mucho el violenciametro para que se den cuenta. Porque el proceso puede llevar años ocurriendo de forma insidiosa. A menudo, cuando comprenden, colapsan. »

tómate el tiempo

Escuchar es imprescindible, imprescindible. “Probablemente sea más fácil hablar con un trabajador social que con la policía. Es necesario tranquilizar a las víctimas, entender el procedimiento legal si presentan denuncias. Pueden permanecer una o dos horas en la oficina. »

Élisabeth Gramoullé también la despliega “caja de herramientas formado a lo largo de mis treinta y cinco años de experiencia, particularmente en un centro de acción social departamental”. Es decir, todos los contactos útiles: alojamiento de emergencia, apoyo psicológico, asistencia social, asistencia jurídica, etc.

el profesional lo hace hecho a medida: puede acompañar a una víctima al hospital o a un abogado… Puede encontrarse con los usuarios en un café, a orillas del Odet o en un supermercado. “Cuando una mujer es seguida por su agresor, un encuentro en un supermercado pasa desapercibido”, comenta.

Élisabeth Gramoullé, sin embargo, no realiza un seguimiento a largo plazo; pasa el testigo a otros compañeros, como los trabajadores sociales del CDAS.

Finistère cuenta con otros cinco trabajadores sociales en comisarías y gendarmes.

Elisabeth Gramoullé está en la comisaría de Quimper los lunes, miércoles y viernes; y en el de Concarneau el martes y jueves. 06 38 11 03 70.

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