La Autoridad de Resolución y Control Prudencial (ACPR) actualizó el jueves sus recomendaciones para las aseguradoras, destacando en particular su “deber de asesorar” hacia el asegurado. Estos cambios se ven impulsados por las lecciones aprendidas de los controles realizados por la ACPR y la aplicación de una ley relativa a la industria verde. El policía de banca y seguros, por ejemplo, pregunta a los distribuidores de productos de seguros “comunicarse con sus clientes para prevenir el riesgo de acumulación involuntaria de seguros que cubran el mismo riesgo”.
De acuerdo con sus “deber de asesorar”las aseguradoras también deben “comprobar que el producto de seguro aún cubre las necesidades del asegurado” con el tiempo en seguros de daños (automóvil, hogar, etc.) y en más contratos de seguros de vida, precisa una nota de prensa. En seguros de vida, la ACPR “aboga por una mayor vigilancia por parte de los distribuidores sobre la comercialización de determinados medios vinculados a unidades que contienen condiciones de canje, en particular cuando se proporciona una compensación por el canje”.
Las unidades de cuenta, vehículos de inversión que implican un riesgo de pérdida de capital pero potencialmente más rentables, se están desarrollando en determinadas estrategias de inversión en empresas que no cotizan en bolsa. La actualización de la recomendación también tiene en cuenta “integración de las preferencias del cliente en materia de sostenibilidad en el deber de asesorar” en seguros de vida. “Por ello, recomienda proporcionar a los clientes información clara, precisa y no engañosa que les permita invertir con pleno conocimiento de causa en función de sus preferencias en materias no financieras”completa la Autoridad, respaldada por la Banque de France. A fines de septiembre, la ACPR invitó a las aseguradoras a revisar sus contratos para eliminar las cláusulas de exclusión. “no conforme al estado de derecho”.
France
