Chris Peeters, director general de bpostgroup, explica los motivos de esta elección. “La calidad del envío de paquetes a domicilio sigue siendo uno de los grandes puntos fuertes de bpost. Al mismo tiempo, somos conscientes de que no todo el mundo tiene la posibilidad de organizar su vida en torno al envío a domicilio. Por eso seguimos desarrollando muchas soluciones.
Los destinatarios también pueden cambiar el lugar de entrega de su paquete, que sin embargo debe estar ubicado en la misma región que la dirección original. La comunicación de la nueva dirección se podrá realizar desde el momento en que se anuncia la entrega en la aplicación o por correo electrónico, hasta el momento en que el cartero comienza su ronda por la mañana. Luego presentará el envío en esta nueva ubicación el mismo día, asegura la empresa postal.
El destinatario también puede cambiar la dirección de entrega para envíos certificados. Sin embargo, por razones de seguridad, esta solicitud deberá realizarse en una oficina de correos o oficina postal. Redirigir un envío registrado es posible desde el momento en que se anuncia en la aplicación hasta el momento en que se clasifica el envío.
