“Entendemos que algunos usuarios están experimentando retrasos con el servicio Interac e-Transfer”, explicó sucintamente Alex Hammill, portavoz de Interac, en un correo electrónico enviado a Noovo Info varias horas después del inicio de la interrupción. “Estamos trabajando para resolver este problema”.
El sitio especializado DownDetector.ca informó sobre varios cientos de informes de problemas con Interac para clientes bancarios de este a oeste en Canadá alrededor de las 15:00 horas.
Por ejemplo, los clientes de Desjardins no pudieron realizar transferencias online por la tarde. El mismo escenario para el Banco Nacional, como informó el portavoz Merick Seguin a Noovo Info. El banco canadiense en línea Alterna Bank habló de retrasos “intermitentes” alrededor de las 13.00 horas.
“Nuestro socio Interac está experimentando actualmente algunos retrasos en la tramitación de las transacciones”, comentó Jean-Benoit Turcotti, portavoz del Movimiento Desjardins. “Estamos trabajando con Interac para resolver todo. Según nuestra información, todo debería restablecerse en las próximas horas”.
Con información de Émilie Clavel para Noovo Info.
Swiss
