Leboncoin continúa su transformación. Su plataforma, ampliamente aclamada por los franceses y reconocida como el principal sitio francés de comercio electrónico con una media de 302,3 millones de visitas mensuales en el tercer trimestre de 2024, también está adoptando la IA generativa.
Decidido a destacar – y sobre todo a no perderse las vacaciones de fin de año – Leboncoin está lanzando una serie de mejoras en su sitio, incluida la incorporación de nuevos servicios de compra y venta, nuevos socios de entrega e intercambios seguros. y conexión simplificada.
“Sabemos que el período navideño es crucial para los minoristas electrónicos, y más aún para Leboncoin cuando vemos la magnitud de las compras de segunda mano en Navidad. Nuestras cifras récord de finales de octubre lo demuestran cada año.comenta su director, Antoine Jouteau. Para satisfacer cada vez más las necesidades de nuestros consumidores, nuestros equipos técnicos, que representan a más de 600 empleados de un total de 1.500, desarrollan funciones cada día, en particular utilizando la IA”.
IA para facilitar la creación y búsqueda de anuncios
Leboncoin ha trabajado especialmente en la búsqueda de imágenes en todas sus aplicaciones. Por tanto, se ha integrado una función de reconocimiento visual que permite a los usuarios cargar una fotografía en la función de búsqueda de la aplicación, una imagen analizada para ofrecer anuncios similares y ayudar así al usuario en su búsqueda. Basado en IA, el servicio está disponible para todos en todos los bienes de consumo (moda, hogar y jardín, familia, ocio) y en los vehículos.
Al mismo tiempo, los usuarios pueden confiar en la IA para generar fácil y rápidamente la descripción de su anuncio, basada en una foto y un título. De este modo podrá completar los siguientes apartados: las características del inmueble en un texto detallado, el precio considerado relevante en función del precio de anuncios similares, los métodos de entrega recomendados y los pesos. Ya disponible para las categorías clave de fin de año, a saber, Juegos y Juguetes, Videojuegos y Electrodomésticos, se abrirá a otras categorías a partir de principios de 2025.
Finalmente, gracias a esta tecnología, Leboncoin ofrece personalizar la página de inicio de sus usuarios. “Cada usuario ahora tiene el suyo propio, a su medida, con recomendaciones de contenidos en función de su navegación, la lista de sus favoritos con acceso directo o los últimos anuncios vistos. Más fácil de decidir antes de vender los productos”asegura la empresa.
La seguridad no se queda atrás
“Casi uno de cada dos franceses se conecta a Leboncoin cada mes”. la empresa quiere mantener la facilidad de uso y al mismo tiempo fortalecer la seguridad. En particular, la fecha de la última conexión se añade al perfil del usuario para comprobar su actividad reciente.
Esta información se suma a la del índice de respuesta de una cuenta, otro indicador de la actividad y capacidad de respuesta de un usuario, así como la verificación del número de teléfono, la calificación del perfil, la antigüedad de la cuenta o incluso mensajes de alerta en la conversación.
Finalmente, como muchas plataformas de comercio electrónico, Leboncoin ofrece registrarse o conectarse al sitio a través de su cuenta de Google, desde la aplicación o la versión web.
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