Hace dos años, el Comisión Federal de Comercio American impuso una multa de 245 millones de dólares a Epic Games por sus prácticas comerciales engañosas. Los jugadores lesionados empiezan a ser indemnizados.
Recordamos que en 2022, el Comisión Federal de Comercio American (FTC) impuso una multa de 520 millones de dólares a Epic Games. El gigante de los videojuegos fue acusado primero de no haber respetado la privacidad de sus jóvenes jugadores (lo que le valió una multa de 275 millones de dólares) y luego de haber implementado prácticas comerciales engañosas en fortnite – del ” patrones oscuros » que animaba a los jugadores a validar compras en la tienda de juegos online, sin que se dieran cuenta, sin quererlo o sin el acuerdo explícito de sus padres en el caso de los jugadores menores. En respuesta, la FTC impuso una segunda sanción a Juegos épicosesta vez por valor de 245 millones de dólares.
Y estos 245 millones de dólares estaban destinados a reembolsar a los jugadores lesionados -aquellos que habían validado compras en Fortnite sin querer, así como a los jugadores que habían solicitado un reembolso a los equipos de Epic Games y que, a cambio, habían sido baneados de Fortnite sin obtener satisfacción-.
72 millones de dólares devueltos a 629.344 jugadores estadounidenses
Dos años después, la FTC anunció que había comenzado a emitir estos reembolsos. Ya se han devuelto unos 72 millones de dólares a 629.344 jugadores estadounidenses (mediante cheque o vía PayPal), cuyas quejas fueron consideradas admisibles por la FTC: un promedio de más de 115 dólares por expediente.
Se espera una segunda ola de reembolsos en los próximos meses (presumiblemente para distribuir los 173 millones restantes). Los jugadores que se sientan preocupados aún pueden presentarse ante la FTC hasta el 10 de enero (en caso de compras involuntarias y/o baneos por quejas entre 2017 y 2022, o para compras de jugadores menores sin el consentimiento de los padres entre 2017 y 2018): los archivos será estudiado por la agencia del gobierno americano y se pagará una indemnización dependiendo del daño y del número total de quejas validadas: tenga en cuenta que la FTC solo es competente para estudiar disputas de jugadores estadounidenses; en esta etapa, los jugadores del resto del mundo no son elegibles.
Más allá del procedimiento en sí, recordamos que las sanciones de la FTC tuvieron su pequeño efecto en Epic Games. El gigante americano había modificado sus prácticas comerciales, mejorado la transparencia de las compras y desaparecido paulatinamente el cajas de botín de Fortnite. El grupo también había corregido sus sistemas de control parental para supervisar mejor las prácticas de los jugadores jóvenes.
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