Microsoft revoluciona Skype: no más números ni créditos, ahora hay suscripciones

Microsoft ha cambiado silenciosamente las reglas de Skype: no más números ni créditos, pero para llamar hay que activar una suscripción. Uno de los servicios más utilizados para llamar a amigos y familiares en el extranjero (o desde el extranjero) está en constante evolución, y no de forma especialmente elegante. ¿Pero qué está pasando? Si accedes al sitio web del servicio o descargas y ejecutas la aplicación, encontrarás algo (oculto) esperándote: ya no podrás comprar créditos ni un segundo número. ¡Y Microsoft no sólo no anunció la actualización, sino que ni siquiera cambió la interfaz! De hecho, si va a la configuración del servicio (haciendo clic en el ícono de tres puntos a la derecha de su nombre y seleccionando Configuración), encontrará la pantalla habitual con dos elementos en Administrar: Skype a teléfonos y Número de Skype. Sin embargo, si hace clic en Comprar junto al Número de Skype, se abrirá una pantalla que le advertirá que el servicio ya no está disponible, mientras que si hace clic en Agregar fondos a la derecha de Skype to Phones, será recibido con una nueva interfaz. Ahora tendrás que elegir una suscripción según el país al que quieras llamar, con opciones también para regiones o el mundo, incluso con minutos ilimitados.

Por supuesto, tarde o temprano Microsoft actualizará la interfaz (en un comunicado a TechCrunch ya anunciaron que están trabajando para solucionar el problema), pero ciertamente no es una sorpresa agradable para los millones de usuarios de Skype en todo el mundo (el año pasado, Microsoft dijo que había 36 millones de usuarios activos diarios). Consultada al respecto, la compañía de Redmond confirmó la noticia, afirmando que los números de teléfono existentes seguirán funcionando, al igual que el crédito activo actualmente. Pero no podrás comprar más y una vez terminado tendrás que actualizar a una suscripción. Las llamadas de Skype a Skype seguirán siendo gratuitas como siempre. Llegados a este punto podemos decir que Microsoft está intentando sacar el máximo partido a una herramienta que lleva años en declive, aplastada no sólo por la competencia externa de servicios de videollamadas como WhatsApp, Telegram, Zoom, Meet o FaceTime. , pero también el interno de Teams. De hecho, este último está abierto de forma gratuita a los usuarios privados desde 2020 y no hay duda de que sigue siendo la solución preferida de la empresa de Redmond.

Sin embargo, Microsoft no tiene en cuenta las necesidades de los usuarios. Por el momento, no sabemos cuántas personas usan Skype (Microsoft no actualizaría la cifra para 2023), ni cuántas de ellas usan llamadas gratuitas versus llamadas pagas. Pero sabemos que son decenas de millones y que, al menos en cuanto a la posibilidad de comprar un número de teléfono para recibir llamadas directamente, no tendrán otra alternativa.