El mini manual de la versión MAC también indica que debe descargar e instalar el software Displaylink. Sin este software, nuestro monitor externo conectado al MacBook Air a través de Spacemate se quedaba sin señal. Después de permitir que el software grabara la pantalla, todo funcionó muy bien.
La versión de Windows no venía con instrucciones de software en el manual, pero todo tenía que funcionar mediante plug-and-play. Con nuestro modelo de computadora portátil un poco más antiguo (Alienware 13 R3 de 2017 con Windows 10, monitor interno desactivado), se usó la pantalla OLED KTCM 1440p KTC G27P6 1440p conectada al Spacemate solo produjo 1080p, y las dos unidades SSD externas no. reconocido por Windows. Según el fabricante, aparentemente hay algunos problemas de compatibilidad con la computadora portátil, que podrían deberse en parte al puerto Thunderbolt 3. Como prueba, conectamos la versión MAC del Spacemate a nuestra computadora portátil con Windows, y listo, el monitor y el SSD. Los discos duros fueron reconocidos inmediatamente. Al parecer, la versión para MAC, mucho más cara, también funciona mejor en Windows.
Luego conectamos el Spacemate WIN a las siguientes computadoras portátiles y las dificultades iniciales con nuestro antiguo Alienware y sus controladores.
