La tecnología evoluciona a un ritmo vertiginoso y el equipo de la revista Protégez-vous repasó las mejores compras en productos electrónicos, así como las peores a evitar.
Por eso, el equipo evaluó cuidadosamente tabletas, teléfonos inteligentes, televisores, auriculares, rastreadores de actividad física, computadoras portátiles, impresoras y parlantes. Participaron 3.300 miembros de su Panel 1. Resultado: Los productos Apple se consolidan en varias categorías, incluido el primer lugar para tabletas, teléfonos inteligentes, monitores de actividad y portátiles. La empresa ocupa el tercer lugar por la calidad de sus auriculares. Su rival Samsung destaca en cuatro categorías obteniendo 2mi clasificación para tabletas, teléfonos inteligentes, televisores y rastreadores de actividad.
Sin embargo, observamos algunos puntos débiles, ya que sus auriculares rara vez presentan defectos, pero siguen provocando insatisfacción entre los usuarios. Fitbit, que fabrica monitores de actividad física, muestra uno de los peores resultados de la encuesta en términos de satisfacción: sólo el 56% de los encuestados recomienda sus monitores de actividad. A pesar de su desempeño técnico, los fabricantes evaluados muestran malos resultados en términos de responsabilidad social.
Marie-Eve Shaffer, periodista de Protégez-vous, indica que se hacen pocos esfuerzos para que los productos sean sostenibles y la mayoría de las empresas tienen malas prácticas, como establecer sus filiales en paraísos fiscales, lo que pierde puntos. Los resultados de la encuesta sobre las mejores marcas tecnológicas ya están disponibles en la web de Protégez-Vous.
