Apple es hoy una de las empresas más exitosas del planeta. Pero no siempre fue así. Por el contrario, cuando Tim Cook se incorporó a la empresa de Cupertino en 1998, la empresa atravesaba grandes dificultades financieras. Pero esta aventura fue, sobre todo, una oportunidad para conocer al hombre que se convertiría en su mentor: Steve Jobs.
Ábrete al debate y cambia de opinión
Durante una conferencia impartida en 2022, el directivo recordó acertadamente una lección especialmente importante que le enseñó el cofundador de la marca Apple: nunca tener ideas demasiado preconcebidas o fijas y estar abierto al debate para seguir adelante:
Siempre podrías cambiar de opinión si tuvieras la mejor idea. Cambiamos de rumbo. Por eso funcionó tan bien. A menudo, Jobs hacía de abogado del diablo y adoptaba una posición en la que no creía para provocar una animada discusión. Pensó que era la mejor manera de aprender.
Entre las discusiones más prolíficas entre los dos hombres, el iPhone y cómo debería comercializarse ocupó un lugar destacado. Así, Steve Jobs se planteó un acuerdo de reparto de ingresos con los operadores telefónicos. Por el contrario, Tim Cook afirmó que la mejor solución era un modelo de subvención en el que el operador pagara por adelantado parte del coste del iPhone y luego lo recuperara mediante suscripciones.
Apple empezó a utilizar la idea de Steve Jobs. Posteriormente, Tim Cook tomó las riendas y aplicó su método, lo que supuso una explosión en las ventas. El resto lo sabemos, este smartphone es ahora una auténtica gallina de los huevos de oro para la compañía de Cupertino.
Destaquemos también el éxito que ha tenido la presidencia de Tim Cook. La capitalización de mercado de la compañía aumentó de 365 mil millones de dólares en 2011 a 3,55 billones de dólares en el momento de escribir este artículo.
Esta otra gran lección de Steve Jobs
Recordemos que Steve Jobs solía dar otro consejo a los jóvenes: sean valientes. También precisó en 1994:
Una cosa que siempre he encontrado muy cierta es que la mayoría de las personas no tienen estas experiencias porque nunca las piden. Nunca encontré a nadie que no quisiera ayudarme si se lo pedía.
Y el empresario agregó: “Tienes que estar dispuesto a equivocarte y agotarte, ya sea hablando con gente por teléfono, iniciando un negocio o cualquier otra cosa. Si tienes miedo de fracasar, no llegarás muy lejos”.
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