(La Haya) Las autoridades holandesas multaron el martes a Epic Games, fabricante del popular juego en línea Fortnite, con 1,1 millones de euros, alegando que explotaba a niños vulnerables y los presionaba para que realizaran compras dentro del juego.
Publicado a las 7:38 a. m.
La Autoridad Holandesa de Consumidores y Mercados (ACM) impuso a la empresa dos multas distintas por un total de 1,1 millones de euros, tras descubrir que los jugadores menores de edad “podrían ser presionados de varias maneras para realizar compras”.
La ACM impuso la primera multa por expresiones utilizadas por el juego como “Consíguelo ahora” o “Cómpralo ahora”. Los anuncios que alientan directamente a los niños a realizar compras constituyen “una práctica comercial ilegal y agresiva en todas las circunstancias”, según la autoridad.
La segunda multa se emitió por temporizadores de cuenta regresiva “engañosos” que presionaban a los niños a realizar compras rápidamente, haciéndoles creer que el artículo desaparecería al final de la cuenta regresiva, a veces de manera incorrecta.
“Se aprovecharon las vulnerabilidades de los niños y, por lo tanto, se les presionó para que hicieran compras”, afirmó Cateautje Hijmans van den Bergh, miembro de la junta directiva de ACM.
“Con esta decisión, estamos enviando una señal clara: los niños deberían poder jugar juegos en línea sin presiones indebidas”, afirmó.
La autoridad ordenó a Epic Games que cumpliera con la orden antes del 10 de junio de 2024.
” Los resultados […] contienen errores materiales sobre cómo funcionan Fortnite y la Tienda de artículos”, dijo la compañía en un comunicado, impugnando la decisión.
Epic Games ya ha implementado varios cambios, incluida la eliminación de los temporizadores de cuenta regresiva de las tiendas de artículos en todo el mundo, dijo la ACM.
Para los Países Bajos, la empresa solo ofrecerá compras a menores en la Tienda de artículos disponibles durante 48 horas o más.
“ACM cree que Epic cumplirá con las instrucciones vinculantes anteriores”, decía el comunicado, y lo verificará después del 10 de junio.
Epic Games, por su parte, afirmó que los cambios resultarían en una “mala experiencia para los jugadores”.
