Una encuesta encargada por la cooperativa Multipharma y realizada por la oficina de estudios iVOX revela las expectativas de los belgas respecto de su farmacéutico. La encuesta destaca la lealtad de los pacientes belgas hacia su farmacéutico, su confianza en los consejos de salud proporcionados y su deseo de que se amplíe el papel de los farmacéuticos en varias áreas clave.
Casi tres de cada cuatro belgas (74%) afirman tener gran confianza en los consejos de salud de su farmacéutico, lo que destaca la importancia de este profesional local. La mitad de los encuestados acude a una farmacia al menos una vez al mes, no sólo para comprar medicamentos, sino también para solicitar atención personalizada.
Accesibilidad a la atención sanitaria: una cuestión crucial
Un aspecto preocupante del estudio reside en la accesibilidad financiera de la atención. Más de uno de cada diez belgas renuncia a veces a comprar medicamentos por motivos presupuestarios. Este fenómeno afecta más a los jóvenes (12,8%) y a los francófonos (17,6%), frente al 6,3% entre los neerlandófonos.
Los farmacéuticos, ¿actores clave en la prevención de la diabetes?
Uno de cada diez belgas padece diabetes y una cuarta parte de los mayores de 45 años tienen un mayor riesgo de desarrollar diabetes tipo 2, según Diabetes Liga. Sin embargo, uno de cada tres pacientes desconoce su enfermedad. En noviembre, 23.059 belgas evaluaron su riesgo mediante la prueba FINDRISC ofrecida por Multipharma. El estudio revela que el 67% de los encuestados desea que los farmacéuticos desempeñen un papel más importante en la prevención, en particular realizando pruebas con una gota de sangre, una medida popular entre las personas de 35 a 54 años.
Vacunación: una misión popular
La vacunación por parte de los farmacéuticos, en particular contra la gripe y el Covid-19, es considerada un valor añadido por el 80% de los belgas. En 2024, las farmacias Multifarmacia administraron más de 81.000 dosis de estas vacunas, lo que supone un notable incremento respecto al año anterior. A dos tercios de los encuestados también les gustaría que esta competencia se extendiera a otras vacunas, como las contra el tétanos o los neumococos.
Para Multipharma, las tareas del farmacéutico van mucho más allá de la simple entrega de medicamentos. Cada vez más pacientes recurren a este profesional sanitario, en particular para la administración de vacunas, el control de la diabetes, el asesoramiento y la revisión de la medicación.
El farmacéutico recibe, por algunos de estos nuevos servicios, una remuneración independiente de la dispensación de medicamentos y sirve para compensar el tiempo que dedica a este servicio. La retribución de los farmacéuticos se orienta, por tanto, más hacia un sistema basado en los servicios y cada vez menos en el margen económico derivado de la venta de productos.
Sensibilización sobre la gestión de medicamentos caducados
La encuesta muestra que en 2024, menos de la mitad de los belgas devolvieron sus medicamentos caducados a una farmacia. Llama la atención que sean principalmente los jóvenes (46%) los que aún no han adoptado este hábito. Sin embargo, los mayores de 55 años son más propensos a hacerlo: el 73% señala que “siempre” o “generalmente” los lleva nuevamente a una farmacia. Multipharma prosigue sus campañas de sensibilización y ha recogido 55 toneladas de medicamentos caducados gracias a su iniciativa “Recupills Challenge”.
Esta encuesta anual ofrece una visión general de las expectativas y necesidades específicas de los pacientes belgas, al tiempo que refuerza la idea de que el farmacéutico desempeña un papel clave en la mejora del acceso a la atención y la sensibilización sobre la salud pública.
