ASi bien los creadores de contenidos digitales se han convertido en una importante fuente de información para el público en general, una encuesta de la UNESCO revela que el 62% de ellos no realiza una verificación de datos rigurosa y sistemática antes de compartir contenidos.
Sin embargo, el 73% de ellos expresa el deseo de recibir formación para ello, según la Unesco, que lanzará en noviembre la primera formación mundial sobre este tema, con más de 9.000 inscritos procedentes de 160 países.
“Los creadores de contenidos digitales han adquirido un lugar importante en el ecosistema de la información, interesando a millones de personas en noticias culturales, sociales o políticas. Pero muchos de ellos luchan por enfrentar la desinformación y el discurso de odio en línea, y piden más capacitación. explica la Directora General de la UNESCO, Audrey Azoulay, asegurando que como parte de su mandato para la educación en medios e información, la organización de la ONU los apoyará con una formación global dedicada.
Denominada “Detrás de las pantallas”, la encuesta de la UNESCO analiza por primera vez a escala global las motivaciones y prácticas de los creadores de contenidos digitales, así como los desafíos que enfrentan. En él participaron 500 influencers de 45 países, con la experiencia de un equipo de investigación especializado de la Universidad Estatal de Bowling Green (Estados Unidos).
Además del hecho de que la verificación de datos no es la norma, la encuesta muestra que los creadores de contenido luchan por determinar los mejores criterios para evaluar la credibilidad de la información que encuentran en línea. El 42% de los encuestados utiliza como principal indicador “el número de me gusta y compartidos que ha recibido un artículo” en las redes sociales. El 21% no tiene reparos en compartir contenido si se lo han comunicado. “por amigos en quienes confían”y el 19% dice que confía “reputación” del autor original o distribuidor del contenido.
Los principales medios de comunicación son sólo la tercera fuente más común para los creadores de contenido.
Si bien los periodistas podrían brindar una valiosa ayuda a los creadores de contenido digital para verificar la confiabilidad de su información, la encuesta de la UNESCO revela que los vínculos y la cooperación entre estas dos comunidades aún son raros. Los principales medios de comunicación son sólo la tercera fuente más común (36,9%) para los creadores de contenido, después de su propia experiencia y sus propias investigaciones y entrevistas.
La encuesta también revela que la mayoría de los creadores de contenidos (59%) desconocen o sólo han oído hablar vagamente de las normas internacionales y los marcos regulatorios relacionados con las comunicaciones digitales. Sólo un poco más de la mitad de los encuestados (56,4%) conocen los programas de formación destinados a ellos. Y sólo el 13,9% de los que conocen estos programas ha participado en ellos.
“Esta falta de conciencia puede colocar a los creadores de contenidos digitales en una situación de inseguridad jurídica, exponiéndolos a ser procesados o incluso condenados en determinados países. También les impide hacer valer sus derechos cuando ellos mismos son víctimas de contenidos ilegales en línea. alertar a los autores de la investigación.
Citan, como ejemplo, que alrededor de un tercio (32,3%) de los creadores de contenidos digitales dicen haber sido objeto de discursos de odio. Pero, entre ellos, sólo el 20,4% lo denunció en las plataformas de redes sociales.
Si bien el 73% de los encuestados necesita capacitación, la UNESCO y el Centro Knight para el Periodismo en las Américas (Estados Unidos) han unido fuerzas para desarrollar el primer curso global impartido durante un mes. Su objetivo es empoderar a los creadores de contenido para que puedan combatir la desinformación y el discurso de odio, y brindarles una base sólida de conocimiento sobre los estándares legales globales para la libertad de expresión e información.
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