El futuro de una de las clínicas médicas más grandes de Quebec parece incierto. La clínica médica Angus, en Montreal, se pone a la venta porque los costos de funcionamiento se han vuelto demasiado elevados. El centro de urgencias Saint-Laurent, perteneciente a la misma empresa, también busca comprador. Crece la preocupación entre el personal: ¿qué pasará si no se presenta ningún comprador?
Publicado a las 01:13
Actualizado a las 5:00 a.m.
Lo que necesitas saber
La empresa Tootelo busca compradores para la clínica médica Angus y el centro de urgencias Saint-Laurent, en Montreal.
Los profesionales sanitarios están preocupados por el futuro de las clínicas que atienden a decenas de miles de pacientes.
La empresa privada se niega a comentar sobre la salud financiera de sus clínicas, pero asegura que el futuro de las mismas “no corre peligro”.
“El clima es tenso. Hay incertidumbre. Todo el mundo está estresado y ansioso”, afirma un empleado del equipo de atención de Angus Medical Clinic que no está autorizado a hablar públicamente.
La venta de las clínicas se anunció al personal el 30 de septiembre. “Estábamos todos en shock. No sabemos qué va a pasar”, dijo el empleado. Los pacientes no fueron informados de esta decisión.
En la clínica médica Angus, en el barrio de Rosemont-La Petite-Patrie, en Montreal, se sigue a nada menos que 37.000 pacientes. Con sus 41 médicos generales y 68 especialistas, es uno de los grupos de medicina familiar (GMF-R) más importantes de Quebec.
“La confianza está muy afectada en toda la clínica”, comenta un médico de la Clínica Médica Angus.
Por su parte, el Centro de Emergencias Saint-Laurent (GMF) es una clínica médica ubicada en el bulevar Marcel-Laurin, en Saint-Laurent. Se especializa en medicina familiar, emergencias menores y medicina especializada. Cuenta con 14 médicos generales y dos médicos especialistas.
En las últimas semanas, Tootelo también vendió su tercera clínica médica, Polyclinique Levasseur, ubicada en el barrio de Saint-Léonard, en Montreal. Fue comprado por el Centre Médical Mieux-Être.
El futuro de las clínicas “no está en peligro”, dice Tootelo
Tootelo explica su decisión de vender sus clínicas por costos operativos. La empresa también relata un año “lleno de desafíos”, citando en particular el Centro de Acceso de Primera Línea (GAP), la escasez de mano de obra, la llegada de Santé Québec, las relaciones con el CIUSSS y el contexto competitivo entre clínicas.
El médico de la Clínica Médica Angus está preocupado. ¿Estamos al borde de una quiebra que cerraría las puertas a los pacientes? Y si se evita la quiebra, ¿veremos médicos marcharse a otras clínicas debido a los próximos cambios?
En esta etapa, es imposible decir si los pacientes corren el riesgo de perder su clínica. En respuesta a la solicitud de La prensala empresa Tootelo se niega a comentar sobre la salud financiera de sus dos clínicas en venta. La presidenta de Tootelo, Annie Blanchette, sin embargo, dijo al personal que el futuro de las clínicas “no está en peligro”.
“Los desafíos son reales, pero tengan la seguridad de que estamos comprometidos a garantizar que se ofrezcan servicios, se mantengan los empleos y que todos los médicos puedan continuar brindando atención”, declaró el Sr.a mí Blanchette en un correo electrónico al personal el 1es octubre.
La semana pasada, La prensa informó que miles de pacientes más perdieron a sus médicos cuando las clínicas que no eran propiedad de médicos cerraron abruptamente. Es el caso de Lotus Médical, que quebró en la primavera de 2023. Su primera clínica fue absorbida en el último momento, mientras que la segunda, Lotus Décarie, cerró repentinamente sin previo aviso.
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Reenfocarse en sus actividades tecnológicas
Aunque la empresa afirma que el futuro de las clínicas no está amenazado, algunos miembros del personal temen un cierre, como el que tuvo lugar el pasado mes de julio en la Polyclinique Pointe-aux-Trembles, también propiedad de Tootelo.
Los aproximadamente 6.400 pacientes seguidos por médicos de familia y enfermeras especialistas de primera línea (IPS-PL) tuvieron que viajar a otra clínica en Montreal para consultarlos o renunciar a su médico de cabecera y registrarse en el mostrador de acceso a un médico de familia.
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La presidenta del Tootelo, Annie Blanchette, destaca que la situación es diferente, ya que el Polyclinique Pointe-aux-Trembles atravesaba dificultades de contratación y el equipo tenía pocos recambios. “Nuestra prioridad siempre ha sido no decepcionar a los pacientes ni al equipo, sino con 7-8 médicos, mantener los servicios 84 [heures] por semana se estaba volviendo inhumano”, escribió en un correo electrónico interno.
Tootelo ahora desea volver a centrarse en sus actividades tecnológicas. La empresa ya cuenta con el servicio Bonjour-santé, que ofrece la búsqueda de citas médicas, la aplicación Base táctilque permite la gestión de visitas en el sector inmobiliario, y los call center de Telmatik y Comunicación LGP.
