Una señora mayor de 60 años y con discapacidad tuvo la muy desagradable sorpresa de recibir una multa asombrosa tras aparcar su vehículo en el parking de una tienda Lidl. Es una historia que circuló por Internet y conmocionó a más de una persona.
Una fuerte multa para un cliente de Lidl
Un hombre de 60 años que padecía esclerosis múltiple se enfrentó a una situación cuanto menos impactante después de decidir ir a una tienda Lidl. Como es habitual, la mujer, de 67 años, ocupó su lugar en un espacio reservado para personas con discapacidad.
Además tiene una placa muy específica que le autoriza a aparcar en este lugar para hacer sus compras. Pero unos días después de sus compras, se llevó una sorpresa muy desagradable. De hecho, recibió una multa. El hombre de sesenta años, que utiliza una silla de ruedas, fue objeto de una Sanción por estacionamiento inadecuado.
Y es por una razón muy específica. De hecho, la empresa Parkdepot, que gestiona el aparcamiento de Lidl en Winterthur, Suiza, impone un límite de estacionamiento de una hora. Sin embargo, el cliente estuvo estacionado durante 1 hora y 42 minutos.
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Luego excedió el límite de tiempo de estacionamiento. Dos días después de pasar por la caja de Lidl, recibió una multa de 40 francos. Conmocionada por esta situación, no dudó en pronunciarse. Según informó 20 Minutos, aseguró: “Todo esto es un chiste de mal gusto”.
Explicó que debido a su condición física necesitaba más tiempo para hacer sus compras. “Mientras me muevo en silla de ruedas, necesito un poco mas de tiempo« dijo.
Para una persona en silla de ruedas, ir de compras puede resultar mucho más largo y agotador que para una persona sin discapacidad. Además, la mujer de 60 años agregó que hace grandes carreras dos veces al mes y luego tiene que tomarse un tiempo para descansar.
La marca expresa su pesar
Por tanto, la cliente de Lidl no entiende por qué recibió una multa. Después de investigar un poco, la sexagenaria descubrió que le era posible enviar una copia de su tarjeta de identificación a la empresa Parkdepot para ampliar la duración de su aparcamiento a dos horas.
Entonces pensó que este enfoque le permitiría cancelar su multa. Esta situación todavía la sacudía. “Estoy seguro de que muchos personas en sillas de ruedas pagan la multa porque no saben cómo enviar sus pruebas por correo electrónico »se lamentó.
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A partir de ahora, la principal interesada se niega a realizar sus compras en Lidl. Ahora prefiere ir a tiendas donde hay parquímetros. Y esto, para que ya no tengas que preocuparte por este tipo de complicaciones.
Por su parte, Lidl reaccionó al incidente expresando su pesar. La cadena de tiendas explicó que para simplificar el proceso a sus clientes se utiliza una cámara para detectar el exceso de estacionamiento.
Pero esto la cámara no tiene en cuenta los macarrones para personas discapacitadas. Sólo captura la matrícula del vehículo. Lidl aclaró que el tiempo máximo de estacionamiento se calcula en función del tiempo medio que dedica un cliente a comprar.
La marca recordó que, por motivos específicos, como restricciones físicas, el estacionamiento podrá ampliarse. En situaciones especiales, la multa también podrá cancelarse.
