La Autoridad Holandesa de Protección de Datos (AP) anunció el miércoles 18 de diciembre que había impuesto una multa de 4,75 millones de euros a Netflix por no tener ” no ha dado suficiente información a sus clientes sobre lo que hace la empresa con sus datos personales” entre 2018 y 2020. Y la información proporcionada por Netflix no era clara en algunos aspectos”.especifica la autoridad en un comunicado de prensa.
La AP señala, sin embargo, que desde entonces la plataforma actualizó su declaración de privacidad y mejoró su información a los suscriptores sobre el uso de datos. Netflix apeló la multa, según AP.
“Una empresa así, con una facturación de varios miles de millones y millones de clientes en todo el mundo, debe explicar adecuadamente a sus clientes cómo procesa sus datos personales”declaró el presidente de AP, Aleid Wolfsen, citado en el comunicado de prensa. “Esto debe quedar perfectamente claro. Especialmente si el cliente lo pide”añadió.
Netflix recopila diferentes tipos de datos personales de los clientes, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono y detalles de pago, pero también datos sobre lo que los clientes ven en la plataforma y cuándo, según ha sabido la AP.
Según AP, Netflix careció de claridad o proporcionó información insuficiente en varias áreas. Según AP, Netflix careció de claridad o proporcionó información insuficiente en varias áreas. Afirma que la plataforma no tenía claro por qué recopilaba datos personales, qué datos se compartían con otras partes, cuánto tiempo se conservaban y qué seguridad existía cuando se transmitían fuera de Europa.
“Desde que comenzó esta investigación hace más de cinco años, hemos cooperado con la Autoridad Holandesa de Protección de Datos y hemos evolucionado proactivamente nuestra información de privacidad para brindar aún mayor claridad a nuestros miembros”dijo un portavoz de Netflix en un comunicado enviado a la Agence France-Presse. “Nos opusimos a esta decisión”.
Leer también | Artículo reservado para nuestros suscriptores. “La protección de datos personales no debe ser la variable de ajuste de la IA”
Leer más tarde
France
