Los bancos ING Luxemburgo y BGL BNP Paribas anunciaron este lunes que habían llegado a un acuerdo para ofrecer a 18.000 clientes individuales del primero, cuyas cuentas serán cerradas, dirigirse al segundo. Como recordatorio, ING indicó la primavera pasada que quería reorientar sus actividades hacia el sector de la “banca mayorista, personal y privada”. El anuncio se produjo tras una ola de cierres de cuentas corrientes de estos clientes, que causó sorpresa.
A principios de 2024, ING tenía alrededor de 86.000 clientes individuales en Luxemburgo. “Esto incluye a clientes individuales con necesidades bancarias cotidianas, como los cubiertos por el acuerdo SEO, así como a clientes con productos complejos como préstamos y carteras de inversión”, afirma el banco luxemburgués perteneciente a un grupo holandés, a Lo esencial. Un número importante de clientes con necesidades bancarias cotidianas ya han cerrado sus cuentas en ING.
Los clientes de ING “no tienen nada que hacer por el momento”, explican los dos bancos en un comunicado de prensa. Los clientes afectados por este acuerdo “serán contactados progresivamente” por ING durante los próximos meses, y hasta el verano de 2025, y “serán informados” de los pasos a seguir para beneficiarse de la oferta de BGL BNP Paribas (Nota del editor: banco luxemburgués perteneciente a un grupo francés). Durante este período de transición, ING “seguirá sirviendo a sus clientes”.
Según nuestra información, la primera ola afectará a 1.500 clientes. Entonces debería haber entre 3.000 y 3.500 clientes al mes. La BGL puede rechazar clientes, pero sólo por problemas con la verificación de identidad (“KYC” o Know Your Customer).
