« Un verdadero escándalo ecológico y financiero » : la asociación Detener la Obsolescencia Planificada (BRINCAR) anunció el 26 de noviembre que presentaría una denuncia contra el líder mundial del sector de las imprentas, caballos de fuerza. Tras meses de investigación, la asociación denuncia « Estrategias ilegales, injustas y agresivas. » destinado a fomentar el consumo excesivo de cartuchos de marcas nuevas y desalentar el uso de cartuchos de marcas competidoras.
De acuerdo a BRINCAR, caballos de fuerza interferiría remotamente o incluso bloquearía cartuchos de la competencia que se hayan utilizado más de una vez, sin informar claramente al cliente. « Si no hay cartuchos nuevos de su marca en la impresora, caballos de fuerza podría incluso bloquear todo el dispositivo en ciertos casos, impidiendo el uso del escáner que no requiere tinta para funcionar »sospechosos BRINCAR.
caballos de fuerza también dejaría obsoletos lotes enteros de cartuchos. « Sin transparencia ni información clara, los cartuchos declarados de “vieja generación” quedan así inutilizables. »acusaONG.
Cada vez menos tinta en los cartuchos
Finalmente, BRINCAR constató que los cartuchos más utilizados por los particulares contienen, año tras año, menos tinta: en el interior, la esponja que contiene la tinta se reduce progresivamente ; Externamente, el tamaño del cartucho permanece sin cambios. Y los precios se están disparando, alcanzando hasta 7.500 euros por litro. « Un coste desorbitado respecto a las alternativas (cartuchos compatibles o reacondicionados), que cuestan entre 30 y 70 % más barato que los cartuchos caballos de fuerza nuevo »señala la asociación.
Para ella, el fabricante viola la normativa al recurrir a prácticas de obsolescencia programada del software (artículo L. 441-2 del Código del Consumidor) y al obstaculizar el reenvasado o la restauración de las funcionalidades de un producto fuera de su red comercial original (. artículo L. 441-3 del Código del Consumidor). La asociación también lanza una petición para que los consumidores puedan desafiar a los fabricantes.
Este llamamiento no es el primero en BRINCAR. Ya en 2017, la asociación había presentado una denuncia contra otro gigante del sector: Epson. Se abrió una investigación, « la denuncia sigue pendiente »especifica BRINCAR.
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