Cuando eran pequeñas, Cynthya y Mélissa Beauchamp jugaban regularmente en el almacén y hacían entregas con sus padres Denis y Michel. Hoy tienen la tarea de garantizar la sostenibilidad de la tercera generación de la empresa familiar especializada en soluciones de iluminación industrial, inmobiliaria y comercial.
“Estos son zapatos muy grandes que llenar y queremos que nuestro abuelo (André, el fundador) esté orgulloso de nosotros”, explica Cynthia Beauchamp, presidenta de Bralco. Queremos mantener los mismos valores”.
La vicepresidenta es su prima Mélissa. No le gusta hablar demasiado de su título, a pesar de que ha trabajado para la empresa durante más de 18 años.
“Me siento un poco impostora porque he estado haciendo el mismo trabajo desde el principio”, dice. Respondo a los clientes como a cualquier otro empleado”.
No hay dudas de la química entre Cynthya y Mélissa. Conocen sus fortalezas y debilidades.
“Nos complementamos”, menciona Mélissa, mirando a Cynthya con una sonrisa. Tenemos buena comunicación. Nunca discutimos porque tenemos el mismo objetivo en mente para la empresa”.
Desde que tomaron las riendas, los Beauchamp han logrado duplicar la facturación de Bralco, fundada en 1972. Sin embargo, están lejos de alardear.
“En la universidad, mi profesor me dijo que la tercera generación de una empresa es la más riesgosa”, enfatiza Cynthya. El primero salió bien mientras el segundo se montó en la ola.
“El tercero debe hacer cambios para que la empresa no caiga. Hay que tomar decisiones basadas en el mercado”.
Foto Agencia QMI, JOEL LEMAY
familia ante todo
Si Cynthya y Mélissa necesitan consejo, saben que pueden contar con sus padres. Forma parte del espíritu familiar, que es el ADN de esta empresa del este de Montreal que cuenta con 11 empleados.
“Tratamos a nuestros empleados y clientes como si fueran miembros de nuestra familia”, explica Mélissa. Es parte de nuestros valores”.
Además, si llamas a Bralco, habrá alguien en la línea. No se trata de tener un sistema telefónico como el que vemos en todas partes en las empresas.
“No importa quién conteste, ellos son capaces de atenderte”, dice Mélissa. No hay asistente administrativo”.
Retrasado por la pandemia
El proceso de recompra de las acciones de sus dos padres no fue fácil. Inicialmente, Cynthya y Mélissa habían planeado comprar a sus padres en marzo de 2020. Luego, la pandemia frustró sus planes.
“Íbamos al especialista en impuestos para concluir la compra y Quebec cerró”, dice Denis. En tales condiciones no era posible traspasar el negocio a las chicas”.
El cuarteto suspendió el proyecto durante un año antes de reiniciar el proceso en 2021. Durante el intervalo, compraron las acciones de la hermana de Denis y Michel, Marie-Claude.
Luego entró en vigor el Proyecto de Ley C-208 sobre plusvalías. De común acuerdo, el cuarteto decidió esperar un año más para una transferencia de poder sin problemas, que se completará en 2022.
“Organizamos una cena al mes con mi madre”, dice Cynthya. Queríamos mantener unida a la familia y nos contábamos las cosas que no nos gustaban de determinadas situaciones, ¡y luego bebíamos vino!
Para el futuro de su empresa, las dos mujeres tienen varios proyectos en mente, como el crecimiento mediante adquisiciones y la ampliación del almacén, que permitirán a Bralco alcanzar nuevas alturas.
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