Los clientes de Belfius actualmente están experimentando un problema con su aplicación bancaria debido a problemas técnicos. Varios de ustedes nos lo han hecho saber a través de nuestro botón “Alertarnos”: “La aplicación Belfius ha estado detenida desde ayer. No hay forma de consultar cuentas, pero sí es posible hacer transferencias”, nos advierte Antonio, por ejemplo.
“Gran problema con Belfius. Desde ayer al mediodía es imposible realizar operaciones o conectarse a la aplicación”, explica Sabrina.
Muchos clientes de Belfius lo pedían desde hacía tiempo: ¡el cambio entrará en vigor en varias ciudades a partir de septiembre!
El banco comunica
El banco se comunicó en la red social X y brindó explicaciones mientras pedía disculpas a sus clientes. “Se trata de un problema técnico interno, pero no de un hackeo”, explica la portavoz del banco, Ulrike Pommée.
“Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas”, explicó el banco en su cuenta X. “Tengan la seguridad de que nuestros equipos están haciendo todo lo posible para garantizar que la situación vuelva a la normalidad lo antes posible. No obstante, puedes realizar transferencias a través de Belfius Direct Net. Estamos haciendo todo lo posible para resolver los problemas técnicos en Belfius Mobile”.
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