((Traducción automática de Reuters, consulte el descargo de responsabilidad https://bit.ly/rtrsauto))
(Respuesta actualizada de Verizon en los párrafos 4 y 5, número de incidentes en los párrafos 2 y 8) por Harshita Mary Varghese y David Shepardson
La Comisión Federal de Comunicaciones dijo el lunes que está investigando una interrupción de la red de Verizon en Estados Unidos, luego de que miles de usuarios informaron interrupciones.
Chicago y Seattle estuvieron entre las ciudades más afectadas y algunos usuarios de iPhone quedaron atrapados en el modo “SOS”.
Según el sitio web Downdetector.com, la interrupción comenzó alrededor de las 9:30 am, hora del este y se registraron 28,842 informes hasta las 5:02 pm, hora del este. Áreas como Minneapolis, Phoenix, Omaha y Denver se encuentran entre las más afectadas.
Verizon Communications VZ.N dijo que sus ingenieros estaban logrando avances en el problema de la red y que el servicio había comenzado a restablecerse.
“Pedimos disculpas por las molestias que algunos de nuestros clientes experimentaron hoy”, dijo Verizon, sin proporcionar más detalles sobre el motivo de la interrupción.
Según Downdetector.com, se registraron aproximadamente 105.000 informes alrededor de las 11:19 am EST, en el punto álgido del apagón.
La FCC dijo que estaba “trabajando para determinar la causa y el alcance de estas interrupciones del servicio”.
Algunos usuarios de Verizon informaron en la red social X que sus teléfonos estaban bloqueados en modo “SOS”.
“Este modo aparece en la barra de estado de los iPhone cuando el dispositivo no está conectado a una red celular, pero aún puede realizar llamadas de emergencia a través de otros proveedores, según el sitio web del iPhone. ‘Apple AAPL.O.
El sitio web de seguimiento de interrupciones también mostró 448 informes de incidentes de usuarios de AT&T TN a las 5:15 p. m., pero el operador dijo que no estaba experimentando una interrupción a nivel nacional y que la red estaba funcionando normalmente.
“Downdetector probablemente refleja las dificultades que tienen nuestros clientes para conectarse con usuarios de otra red”, dijo AT&T.
El rival de la industria, AT&T, enfrentó cortes de red inalámbrica en todo el país en febrero. Estos cortes duraron más de 12 horas y afectaron a más de 70.000 clientes.
La FCC está investigando la interrupción de AT&T, que bloqueó más de 92 millones de llamadas de voz e impidió más de 25.000 intentos de comunicarse con el 911, según la agencia.
La noticia de la interrupción de Verizon llega horas después de que la compañía anunciara un acuerdo para otorgar a la empresa de infraestructura Vertical Bridge los derechos para arrendar, operar y administrar 6.339 torres de telefonía celular en todo Estados Unidos por un monto de 3.300 millones de dólares.
