Numerosas subidas de precios en Orange, que ahuyentan a los abonados pero llenan los bolsillos del operador.
La semana pasada, Orange presentó sus resultados para el primer trimestre de 2024. Y si el operador sigue perdiendo abonados, vuelve al crecimiento, gracias a una política de aumento de precios.
Durante la jornada, un periodista cuestionó a los operadores sobre los diferentes incrementos que experimentan los abonados de Orange, ya sean de telefonía fija o móvil. “Entonces mencionaste aumentos de precios entre los clientes. ¿Se refiere a los aumentos de precios del año pasado que se trasladarán hasta 2024? ¿O también han aumentado los precios en los últimos meses? preguntó el periodista,
Ante la falta de visibilidad sobre los aumentos aplicados a los abonados, Jean-François Fallacher, director general de Orange Francia, explicó en particular que se produjeron aumentos directos de precios, la reducción de las promociones de 1 año a 6 meses para los nuevos abonados, pero también lo que él llama “movimientos tácticos, en la mitad de la base de clientes”, pero sobre lo que el operador es vago.
La respuesta de Jean-François Fallacher a la política de aumento de precios de Orange: “El año pasado, como recordarán, hicimos dos cosas. A principios del año pasado hicimos, digamos, un aumento de precio de 1 euro por cada uno de nuestros suscriptores de telefonía móvil y 2 euros por cada uno de nuestros suscriptores de banda ancha. En realidad, esto se anunció en el primer trimestre de 2023. Y, de hecho, en la segunda mitad, hicimos más movimientos, más movimientos tácticos, digamos en la mitad de la base de clientes, que no se comunicaron tan masivamente en el primer movimiento. principios del año pasado. Aún así, ciertamente están impulsando el crecimiento que está viendo este trimestre. Y entre estas medidas también estuvo la reducción de los ascensos de 12 meses a seis meses. Esas son las dos cosas que hicimos el año pasado. Uno era obviamente menos obvio y menos comunicado, pero también muy fuerte”.
Este artículo fue reimpreso en el sitio web de Univers FreeBox.
