COMUNICADO. La Oficina de Protección al Consumidor anuncia que la empresa Kia Drummondville, que también operaba bajo el nombre de Ocasión Beaucage Drummondville, se declaró culpable, el 20 de septiembre de 2022, de los cargos presentados en virtud de la Ley de Protección al Consumidor. Pagó multas por un total de 18.000 $.
La Oficina le acusó de haber exigido, al vender un coche, un precio superior al anunciado en su sitio web. Se añadieron al precio tarifas adicionales, generalmente de 499 dólares, en diversos títulos como “Protección del parabrisas”, “Tarifas de administración” o incluso “Tarifas de inspección”. Los delitos se cometieron entre marzo y mayo de 2021.
La empresa Kia Drummondville está situada en 1405, bulevar René-Lévesque, en Drummondville.
El precio de un producto o servicio forma parte de la información imprescindible para el consumidor. Así, en Quebec, está prohibido que cualquier comerciante, fabricante o anunciante cobre un precio superior al anunciado. Además, los comerciantes deben anunciar un precio “todo incluido”, que incluye todas las tarifas excepto los impuestos.
Los consumidores que hayan pagado tarifas que se hayan agregado al precio anunciado por un comerciante pueden comunicarse con la Oficina para conocer los posibles pasos a seguir para presentar una apelación. (LT)
