Esta madre soltera de 32 años, cuyo nombre ha cambiado, busca ahora ropa de cama. “Creo que a los niños les gustará”, sonríe mientras despliega una funda nórdica verde decorada con animales, vendida por cinco euros en el piso piloto de Emmaüs Défi, situado en el distrito 19 de París.
Escritorio pequeño por 12 euros, sillón azul por 25 euros, colchón individual por 30 euros: en este espacio de una treintena de metros cuadrados, se dedica un espacio a cada estancia de la casa, exponiendo muebles por encargo y complementos para llevar directamente.
Fatou elige entre la pequeña selección colocada en una estantería otros dos juegos de cama, cortinas y una manta: “¡Encontré mi felicidad!”, se alegra esta residente en Isla de Francia que se prepara para pasar sus “primeras vacaciones de fin de año” en su casa, una vivienda social asignada después de un largo período donde estuvo alojada con sus hijos en casa de un familiar.
Nacido hace doce años, el sistema Emaús Défi tiene como objetivo luchar contra la inseguridad material de las personas que acceden a una vivienda de larga duración. A petición de su asistente social, vienen a adquirir nuevos objetos a precios reducidos, donados a la asociación por unas sesenta empresas colaboradoras.
Cada beneficiario tiene derecho a tres citas personalizadas de una hora de duración, que le permitirán seleccionar equipos del catálogo y del apartamento modelo.
“Todo va muy rápido” porque “la mayoría de la gente no tiene nada cuando llega a su alojamiento”, observa Adama Marina, 20 años, uno de los asesores comerciales de la sucursal de París. “Es difícil cuando alguien no tiene suficiente dinero para comprar lo que quiere, aunque se pueda ver en sus ojos que le gusta el artículo”.
Durante su primer nombramiento, Richard, de 63 años, tuvo que tomar decisiones para respetar su presupuesto de 200 euros. Este parisino, que vivió la calle, acaba de dejar un hotel social por un apartamento de dos habitaciones, pero “no hay nada allí”: “Duermo en el suelo, en mi saco de dormir, con mi mochila como sustituto. Almohada y Me despierto incómodo, así que la idea es comprarme una cama primero.
Tendrá que buscar en otra parte la estructura y el somier, porque sólo hay colchones disponibles. Casi nuevos porque fueron heredados de la villa olímpica de los atletas, tras los Juegos de París.
Richard echa un vistazo rápido al modelo de exhibición y luego elige algunos muebles esenciales para él. La vitrocerámica, las ollas y los platos te estarán esperando. Como su favorito, un escritorio que permite trabajar de pie.
El sistema presente en París, Aubervilliers, Lille, Lyon y Toulouse ya ha beneficiado a cerca de 37.000 personas.
¿Por qué venderles estos artículos donados en lugar de regalarlos? “Esto forma parte de nuestro modelo económico, aunque el volumen de negocios está lejos de cubrir nuestros gastos”, explica a la AFP Alexandra Blanchin, directora general de Emmaüs Défi, mencionando los costes de personal y de punto de venta.
“También es importante para la dignidad de la persona que el objeto tenga un precio”, afirma.
Un principio generalmente aceptado por los beneficiarios, como Awa (nombre supuesto), de 40 años. “No todo puede ser gratis”, subraya esta madre de muchos hijos, con un carrito de compras repleto a su lado. Se marcha con dos lámparas de escritorio y una pila de toallas multicolores. Los muebles se entregarán más tarde.
“Es tan bueno que pude conseguir tocadores para todos mis hijos en lugar de uno solo, porque solo costaban 32 euros cada uno”, sonríe, encantada de gastar parte de lo que ella y su marido han “ahorrado durante años, privándose de muchas cosas”.
La familia vivió durante mucho tiempo en dos habitaciones de hotel, un alojamiento de emergencia. Mudarse a un apartamento “es un gran cambio, no lo puedo creer”, añade.
