La nueva operación lanzada por las autoridades públicas para la financiación a gran escala de la renovación de establecimientos hoteleros está obviamente dedicada a modernizar las infraestructuras de acogida para apoyar el ascenso de poder, ya en marcha, del destino Marruecos y también en previsión de los grandes plazos que le esperan. el país.
Durante los próximos cinco años, Marruecos acogerá acontecimientos de escala mundial y continental. Además del flujo de turistas extranjeros procedentes de los mercados emisores tradicionales, un acontecimiento como el Mundial atraerá a millones de turistas adicionales procedentes de países lejanos, una gran parte de los cuales visitarán Marruecos por primera vez, lo que, es de esperar, No será el último. La mayor parte de la experiencia de cliente de estos visitantes se desarrollará naturalmente en sus lugares de estancia, es decir, establecimientos de alojamiento, hoteles, Riads, pensiones y otros. Estos lugares no sólo deberán ofrecer servicios de alojamiento en el sentido estricto del término, sino mucho más, especialmente en términos de arte de vivir, ocio, entretenimiento, descubrimientos, además, por supuesto, de una impecable calidad de servicio, confort y otros altos estándares. estándares básicos exigidos a un hotel.
Más que financiar la renovación de las paredes, una herramienta como Cap Hospitality es la oportunidad ideal para que las autoridades públicas mejoren verdaderamente los establecimientos hoteleros marroquíes mediante la mejora y la formación del personal, para lo cual los operadores deberían comprometerse a cambio de los fondos obtenidos. No sería mucho pedirles…
