Casi tres meses después de la ceremonia inaugural de los Juegos Olímpicos de París 2024, la píldora no funciona. Nicolas Cauchy, originario de Saint-Malo, gastó alrededor de 9.000 euros para asistir a lo más destacado de cada Olimpiada. “Cogí las entradas más caras porque es una oportunidad única en la vida”admite. Dicho esto, el espectáculo, bajo la lluvia, según él, no estuvo allí. La organización tampoco. “Dos o tres meses antes del evento nos dijeron que teníamos que descargar algunas aplicaciones. Pregunté a través de la aplicación dónde están los asientos. Y ninguna respuesta. Hubo una confusión en la dirección de correo electrónico. Al final, nunca supe a dónde pertenecía”.maldice.
No hay respuesta de Cojop
Sin conocer realmente París, Nicolas se mueve como miles de espectadores hacia la capital. Lo que lo amargó aún más. “No había ninguna señalización. Después de sentirme mal, me encontré en las gradas del gimnasio a orillas del Sena, frente a una pantalla donde las imágenes estaban pregrabadas o alteradas para que la gente que miraba por televisión no se diera cuenta de lo negro que estaba el cielo »..
En el proceso, Nicolas busca un reembolso pero nunca encuentra a alguien con quien contactar. “La única forma de contactar a COJOP era a través de la aplicación, que no hacía ningún seguimiento. Cada vez tenías que reiniciar la pregunta o conversación con su chatbot desde el principio y en ocasiones podías tener un interlocutor que lamentablemente no sabía qué decir ni tenía información. Pero inmediatamente después de la conversación, el gato desapareció…”
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Contactada, Cojop no dio más respuestas, argumentando que el éxito de la ceremonia fue aclamado en todos los rincones del mundo. “No pudimos ver la Torre Eiffel, el Trocadéro, así que no vimos ninguna ceremonia. Podíamos ver los barcos pasar bajo la lluvia. Realmente da la imagen de que Francia ha estafado a personas en todo el mundo. »
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