miDisney ha sido multada con 400.000 euros por prácticas comerciales engañosas, debido a “cuotas” que restringen el acceso a los titulares de “pase anuales” que supuestamente podrían entrar durante todo el año, anunció el lunes la Dirección General de Lucha contra el Fraude (DGCCRF).
“Como parte de un acuerdo penal, Disney tendrá que pagar una multa de 400.000 euros”, indica la Dirección General de Competencia, Consumo y Prevención del Fraude en su página web.
Una investigación del departamento de protección de la población (DDPP) de Sena y Marne, donde se encuentra el famoso parque de atracciones, “destacó una comunicación inadecuada”, contraria a “las disposiciones del Código del Consumidor relativas a las prácticas comerciales engañosas”, precisa la DGCCRF.
En concreto, las “cuotas” restringieron el acceso al parque a los “titulares de pases anuales”, aunque se suponía que debían permitir el acceso a las atracciones todos los días del año, indica Fraud Repression.
A finales de 2022, varias decenas de abonados habían expresado su descontento frente al parque ante la convocatoria de una página de Internet denominada “les Oreilles jaunes”, en referencia a los chalecos amarillos, informó entonces Le Parisien.
Los medios de comunicación, 60 millones de consumidores, explicaron inmediatamente que los pases Infinity, Magic Plus y Magic Flex, que teóricamente permitían el acceso al parque respectivamente 365, 350 y 300 días al año por precios que oscilaban entre 499 y 319 euros al año, en realidad contenían condiciones restrictivas.
En particular, exigían “la reserva previa obligatoria para cada fecha de visita elegida”.
Algunos usuarios reportaron que les resultó imposible acudir al parque en las fechas deseadas.
Desde entonces, Euro Disney ha rediseñado su gama de pases, eliminando en particular las cuotas diarias.
El viernes, Represión del Fraude ya había indicado que había impuesto una multa de 1,3 millones de euros a Euro Disney, esta vez por incumplimiento de las normas relativas al pago a proveedores.
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