Un contribuyente alemán que vive cerca de Hamburgo fue víctima de un “error técnico” debido al cambio al horario de invierno.
Publicado el 11/07/2024 16:52
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El bicho del año 2024. Alemania, citada a menudo como ejemplo por su rigor, parece serlo igualmente por la farfulla de sus procedimientos administrativos. En cualquier caso, se les señala periódicamente por su retraso en la digitalización y las telecomunicaciones. Un contribuyente alemán lo entendió por las malas.
A finales de octubre, un residente de la localidad de Quickborn, cerca de Hamburgo, en el norte de Alemania, solicitó acceso al portal fiscal en línea. Luego deberá recibir un código de acceso por correo. Pero la solicitud es procesada por un sistema informático entre las 2 y las 3 horas de la noche del 26 y 27 de octubre, es decir durante la transición al horario invernal.
La petición del contribuyente se encuentra en una especie de bucle temporal. Entonces el sistema lo procesa repetidamente y no hay nadie allí para presionar el botón de parada. La tramitación de solicitudes en el portal en línea es efectivamente “Totalmente automatizado y uniforme en toda Alemania” y sin control humano, explica un portavoz de las autoridades regionales.
El contribuyente recibe exactamente 1.700 veces la misma carta que contiene sus datos de acceso. Se los dejan en su puerta en diez cajas amarillas, informó el periódico regional Schleswig-Holstein. Tras su susto inicial, el atónito usuario comprendió que se trataba de un error. “Al principio tuve mucho miedo”declara Flensburger Tageblatt informes El parisino. “Viniendo del IRS, no esperas un error. Es más probable que pienses que has cometido un error”.añade.
El portavoz de las autoridades regionales indicó que “El Ministerio de Hacienda contactó al contribuyente y le pidió disculpas”. Un ministerio ofreció al hombre recoger el correo, pero él se negó, según el periódico local. Esta masa de papel servirá para alimentar su calefacción con pellets de madera.
