En el Reino Unido, una interrupción en el aeropuerto provoca caos

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JUSTIN TALLIS/AFP Los aeropuertos británicos como Heathrow aquí son víctimas de una interrupción del E-Gate el 7 de mayo de 2024.

JUSTIN TALLIS/AFP

Los aeropuertos británicos como Heathrow aquí son víctimas de una interrupción del E-Gate el 7 de mayo de 2024.

INTERNACIONAL – Tenga paciencia. Esto es lo que cientos de pasajeros tuvieron que hacer en los aeropuertos británicos de Gatwick, Heathrow y Stansted este martes 7 de mayo debido a una avería que afectó al sistema de control de seguridad.

“Somos conscientes de un problema con los sistemas de la Fuerza Fronteriza en todo el país, que afecta a un número significativo de aeropuertos”. escribieron funcionarios de Heathrow en X. Alrededor de las 2:30 a.m., el aeropuerto informó que las puertas estaban funcionando nuevamente.

British Airways habló con SkyNews alrededor de las 3 a.m. y dijo que todavía había bloqueos. “El problema ha provocado largas colas en los aeropuertos, provocando graves perturbaciones. La Fuerza Fronteriza nos pidió que abriéramos todas las oficinas de control de pasaportes y pidió a sus equipos que se quedaran para ayudar a la mayor cantidad de pasajeros posible. dijo la aerolínea.

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Los aeropuertos de Stansted, en Londres y Manchester, también publicaron comunicados de prensa explicando que el problema procedía de las “E-Gates”, puertas que permiten pasar los controles de seguridad mediante reconocimiento facial, sin pasar por un mostrador. También se observaron problemas en Edimburgo, Birmingham, Bristol y Newcastle, afirma la BBC.

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Colas largas

270 de estas E-Gates están desplegadas en el país, lo que permite viajar más rápido, añade la misma fuente. Pero el apagón que se produjo alrededor de las 8 p. m. interrumpió todo el sistema, provocando largas colas, como se puede ver en las imágenes a continuación publicadas en las redes sociales por viajeros enojados.

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Para aliviar las colas, los agentes controlan los pasaportes a mano, informa la prensa inglesa. Algunos testigos dicen que esperaron tres horas antes de poder salir, especialmente cuando los pasajeros de varios vuelos llegaron casi al mismo tiempo.

El Ministerio del Interior (equivalente al Ministerio del Interior) afirmó que se estaba haciendo todo lo posible para solucionar el apagón ” lo más rápidamente posible ” y se disculpó “por las molestias ocasionadas”. Como señala la BBC, esta no es la primera vez que estas puertas automáticas crean bloqueos. Una falla informática ya había afectado a los aeropuertos en mayo de 2023.

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