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El Holiday Inn Goa Candolim anunció el nombramiento de Manjur Alam como nuevo director de la división de habitaciones. Con una impresionante carrera que abarca más de 15 años en la industria hotelera, incluidos nueve años notables en Intercontinental Hotels Group y cinco años en Radisson Hotels Group, Alam aporta una gran cantidad de conocimientos, experiencia y un historial comprobado de excelencia. Ha demostrado constantemente su capacidad para liderar el equipo con innovación y ofrecer resultados sobresalientes en cada función que ha desempeñado.
La trayectoria profesional de Alam comenzó en Crowne Plaza Bengaluru, donde su dedicación y compromiso lo llevaron de asociado a gerente de turno, adquiriendo una experiencia invaluable en relaciones con los huéspedes, liderazgo de equipos y eficiencia operativa. Su permanencia en IHG floreció aún más con su rol como gerente senior en Holiday Inn Chennai OMR IT Expressway, donde jugó un papel decisivo para garantizar operaciones de recepción fluidas, realizar actividades previas a la apertura y mantener los estándares de la marca a través de auditorías de calidad. Más recientemente, como gerente de recepción del clúster en Radisson Gwalior, Alam se destacó en la optimización de métricas centrales clave, incluida la satisfacción de los huéspedes, la excelencia del servicio y la optimización de los ingresos, todo mientras impulsaba la eficiencia operativa y los controles de costos.
A lo largo de su carrera, Alam ha desempeñado diversos cargos en marcas hoteleras reconocidas a nivel mundial, como Radisson, Crowne Plaza y Holiday Inn, donde gestionó constantemente equipos de alto rendimiento, ejecutó proyectos previos a la apertura y garantizó el cumplimiento de los más altos estándares de servicio. Su experiencia en la gestión de auditorías de estándares de marca, la mejora de las experiencias de los huéspedes y el fomento de una cultura de excelencia lo posicionan como un líder fuerte e inspirador.
El gerente general de Holiday Inn Goa Candolim, Anuraag Raha, dijo sobre el nombramiento: “La dedicación de Manjur para brindar experiencias incomparables a los huéspedes y su pasión por impulsar la excelencia operativa lo convierten en una valiosa incorporación a nuestro equipo. Estamos seguros de que su liderazgo y visión desempeñarán un papel importante para mejorar aún más la experiencia de los huéspedes en Holiday Inn Goa Candolim”.
- Publicado el 26 de diciembre de 2024 a las 04:00 p. m. IST
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