Microsoft está experimentando una interrupción global del software que afecta a Outlook, Word, Teams y otras aplicaciones.
La compañía dijo en las redes sociales el lunes por la mañana que el problema estaba siendo investigado.
“Hemos identificado un cambio reciente que creemos que ha tenido un impacto”, añadió la empresa más tarde. “Hemos comenzado a revertir el cambio y estamos investigando qué acciones adicionales se requieren para mitigar el problema.
“Hemos comenzado a implementar una solución que actualmente está avanzando en el entorno afectado. Mientras esto avanza, estamos iniciando reinicios manuales en un subconjunto de máquinas que se encuentran en un estado incorrecto”.
Word es parte de Microsoft 365, el servicio de software por suscripción de la empresa. Teams y Outlook se utilizan comúnmente en los lugares de trabajo para videollamadas, chat y correo electrónico.
Sin embargo, la compañía dijo el lunes temprano que las reparaciones estaban tardando más de lo esperado.
“Se proporcionará una ETA para la resolución tan pronto como esté disponible”, dijo la compañía.
No se publicó ninguna otra información sobre la causa de la interrupción o su solución.
Los primeros problemas se reportaron alrededor de las 4 am hora del este, según DownDetector. En cuestión de horas, se habían presentado varios miles de informes.
Una interrupción de la empresa de ciberseguridad CrowdStrike provocó una interrupción de un día en los viajes, la banca y la salud y otras industrias.
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