Y dos… vuelos cancelados por incidencias técnicas desde el inicio de la temporada turística. Después de Corsair el viernes, Air France se vio afectada por un peligro similar el domingo por la noche. Pero a diferencia de la vez anterior, donde los pasajeros habían dormido en el aeropuerto, los de Air France, con destino a París, procedente de Guadalupe, fueron alojados en el hotel. Podrán viajar a partir de este lunes por la tarde, indica la empresa.
Los 463 pasajeros del vuelo AF751 de anoche (domingo 24 de noviembre de 2024) llegarán muy pronto a su destino final.
Air France ha creado un vuelo exclusivo para transportar a los clientes a su destino final. Este vuelo despegará hoy, 25 de noviembre de 2024, a las 17 horas (hora local) desde Pointe à Pitre (PTP). frente a París, Orly (ORY).
Responsable de comunicación regional de Air France
La compañía aérea confirma que este vuelo, que conecta Pointe-à-Pitre con París/Orly, tuvo que ser cancelado.debido a un incidente técnico“.
En ese contexto, los viajeros fueron atendidos, durante la noche, por el operador aéreo; Todos fueron alojados en el hotel. El inconveniente radica en el retraso que experimentan los clientes.
Air France lamenta las molestias derivadas de esta situación y recuerda que la seguridad de sus pasajeros y tripulaciones es su imperativo absoluto.
Responsable de comunicación regional de Air France
Esperemos que este no sea el comienzo de una serie, durante este período de lanzamiento de la temporada turística 2024-2025 en Guadalupe.
Recordemos que la noche del viernes (22 de noviembre) se lamentó una situación similar. Pero esta vez, 98 pasajeros de Corsair durmieron en el piso superior del recinto del aeropuerto.Guadalupe – Maryse Condé“, en camas plegables. Los clientes agraviados, todos de clase económica, denunciaron la falta de información y comodidad; algunos ni siquiera disfrutaron de una comida.
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© Captura de video amateur
Invitado de France Info este lunes, Pascal de Izaguirre, director general de Corsair, volvió sobre el incidente y explicó la gestión de la empresa.
Esto es sumamente triste, pedimos disculpas a nuestros pasajeros. El problema es que cuando tienes un evento así que surge de forma completamente inesperada, tienes que buscar capacidad de alojamiento hotelero y lamentablemente la capacidad hotelera no era suficiente. Hay que tomar decisiones y nosotros elegimos pasajeros de clase ejecutiva, quizás fue más difícil volver a protegerlos en otros vuelos de otras compañías. La política de Corsair es tratar a todos sus clientes lo mejor posible.
Pascal de Izaguirre, director general de Corsair
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