Microsoft está trabajando para solucionar una interrupción continua y generalizada de Microsoft 365 que está afectando múltiples servicios y características, incluidos Exchange Online, Microsoft Teams y SharePoint Online.
Desde que comenzó esta interrupción hace aproximadamente seis horas, Downdetector ha recibido miles de informes, y los usuarios afectados dicen que también están experimentando problemas para conectarse con otros servicios, como OneDrive, Purview, Copilot y Outlook Web and Desktop.
“Estamos investigando un problema que afecta a los usuarios que intentan acceder a Exchange Online o a la funcionalidad dentro del calendario de Microsoft Teams. Para obtener más información, consulte MO941162 en el centro de administración”, dijo la compañía cuando reconoció los problemas hace 6 horas.
“Mientras continuamos trabajando para mitigar el problema, agregamos una lista completa de servicios y escenarios afectados a la sección de más información”.
En el informe de incidentes del centro de administración, Microsoft confirmó que la interrupción impide que los clientes accedan a Exchange Online a través de Outlook en la web, el cliente de escritorio de Outlook, Representational State Transfer (REST) y Exchange ActiveSync (EAS).
La compañía también dice que algunos clientes pueden tener problemas para realizar acciones dentro de Microsoft Fabric, Microsoft Bookings y Microsoft Defender para Office365.
Si bien Remond solo compartió que la interrupción fue causada por un “cambio reciente”, la compañía ya implementó una solución en la infraestructura afectada, reinició los sistemas afectados y está monitoreando la situación.
“Hemos comenzado a implementar la solución que actualmente está progresando en el entorno afectado. Mientras esto avanza, estamos comenzando a reiniciar manualmente en un subconjunto de máquinas que se encuentran en un estado no saludable”, dijo Microsoft hace una hora.
“Estamos monitoreando el progreso de la solución, que se ha implementado en aproximadamente el 60 % de los entornos afectados. Continuamos con nuestros reinicios manuales en las máquinas restantes afectadas”.
Las páginas de estado del servicio de Office de Microsoft y de estado de la red de Microsoft 365 actualmente no muestran problemas con el estado y la disponibilidad de la red de la empresa, la disponibilidad del proveedor de servicios de Internet y la infraestructura de red del cliente.
En julio, otra interrupción mundial eliminó varios servicios de Microsoft 365 y Azure, incluidos el centro de administración, los servicios Intune, Entra, Power BI y Power Platform.
Un día después, la empresa admitió que la interrupción de nueve horas fue provocada por un ataque distribuido de denegación de servicio (DDoS).
