Una encuesta reciente estima que los agentes autónomos de IA podrían superar a los humanos como usuarios principales de aplicaciones para 2030. Estos agentes pronto se convertirían en los usuarios principales de los sistemas digitales internos de las empresas, y su adopción por parte de los consumidores superaría a la de las aplicaciones para 2032. Estas predicciones presagian un cambio importante en la forma en que la tecnología da forma al ecosistema empresarial.
El año pasado, Microsoft presentó sus primeros agentes autónomos de IA, nuevas herramientas diseñadas para ser verdaderos empleados virtuales polivalentes que pueden asumir tareas complejas, como gestionar solicitudes de clientes, programar reuniones, escribir un programa informático completo, etc. La semana pasada, OpenAI También anunció el lanzamiento de su primer agente de IA a finales de este mes. Sam Altman, director ejecutivo de la empresa, dijo que estas herramientas podrían ingresar al mercado laboral ya este año.
Según la consultora global Accenture, la inminente llegada de estas herramientas al ecosistema empresarial presagia un cambio importante en la forma en que utilizamos e interactuamos con la tecnología, un fenómeno que algunos expertos llaman el “Big Bang binario”. Según Karthik Narain, CTO de Accenture, estas nuevas herramientas “amplian los límites del software y la programación, multiplican la producción digital de las empresas y sientan las bases de cerebros cognitivos digitales que integran profundamente la IA en el ADN de las empresas”.
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