Después de un resultado mixto en 2022, los luxemburgueses utilizan cada vez más las herramientas de “eSalud”. Su punta de lanza, el expediente de atención compartida, está experimentando un importante incremento en su uso.
La generalización de la digitalización de la salud continúa en el Gran Ducado. La agencia nacional luxemburguesa encargada de facilitar el intercambio de datos sanitarios presentó ayer su informe de actividad para el año 2023. Primer dato a destacar: el expediente asistencial compartido (DSP) es cada vez más utilizado por los luxemburgueses. Esta herramienta digital permite agrupar bajo una misma plataforma los informes médicos, los resultados de los exámenes de imágenes médicas y el registro de vacunación de un paciente.
Para Marc Hostert, presidente del consejo de administración de la agencia eSanté, varias razones explican el aumento de este uso. “Por un lado, observamos que las generaciones más jóvenes quieren cada vez más utilizar los recursos de TI para gestionar su salud. Por otro lado, el cese de la reproducción de imágenes médicas en CD en 2024 y la generalización de las cartas de alta hospitalaria digitales han tenido claramente un impacto en la adopción de esta herramienta por parte de los profesionales sanitarios.
Si esta herramienta atrae a los pacientes jóvenes, las generaciones mayores no dudan en aprovecharla. “Hemos mantenido los canales tradicionales para quienes tienen pocos conocimientos digitales. Vemos que la práctica digital es cada vez más común entre personas de cierta edad que tienen padres enfermos. Para ellos, es una herramienta que les hace la vida más fácil”, asegura Marc Hostert. Este cambio de enfoque se desarrolló durante la crisis sanitaria de hace cuatro años. “Durante el período de la covid, hemos observado una disminución del miedo entre los pacientes a la digitalización del sector sanitario. La gente empezó a acostumbrarse a estas herramientas y vio sus efectos positivos en su vida diaria”.
Más de 200.000 cuentas de pacientes
Este desarrollo de la digitalización de la salud lo demuestran las cifras. Al 30 de septiembre, 201.664 pacientes tenían una cuenta eSanté. Sólo durante el último mes de septiembre, 2.488 pacientes activaron una cuenta. Los profesionales de la salud no se quedan al margen. Al 30 de septiembre, 2.698 médicos, farmacéuticos u otros profesionales tenían una cuenta eSanté.
En detalle, observamos que el número de expedientes de atención compartida alcanzó el millón en septiembre de 2024, es decir, más que la población del país, y es probable que los trabajadores transfronterizos abran uno. Durante el año pasado, el número de documentos en esta plataforma siguió creciendo, llegando a 13 millones este año. Además, también está aumentando el número de registros de vacunación. En septiembre de 2024, la agencia eSanté contabilizó más de 45.000, es decir, casi 10.000 más respecto al mes de octubre de 2023.
El desafío de la seguridad de los datos
Pero, ante el desarrollo de la digitalización de la salud, uno de los principales desafíos sigue siendo la protección de los datos de los pacientes. Consciente de este problema y de los riesgos de piratería, el presidente del consejo de administración de la agencia eSanté asegura que el proceso está muy controlado. “Podemos decir que es un sistema concreto. Con la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD), lo seguimos muy de cerca para preservar los datos de salud de nuestros pacientes. Esto es algo esencial para nosotros”.
Este año, la agencia eSanté lanzó dos proyectos destinados a proteger mejor su red de interconexión y la seguridad de sus sistemas de información. Una cuestión fundamental cuando sabemos que los expedientes asistenciales compartidos pueden consultarse fuera de las fronteras de Luxemburgo, en particular para los trabajadores transfronterizos que han asistido a un establecimiento sanitario en el Gran Ducado.
Hacia un DSP de “nueva generación”
Durante la presentación de su informe de actividades, la agencia eSanté también analizó sus áreas de desarrollo para el futuro. Primer punto: la ampliación del sistema de reembolso acelerado de los pagos sanitarios. “Lo ponemos en marcha en 2023 y se ampliará un año más”, asegura Marc Hostert. El sistema beneficia a los pacientes que consultan a un médico que participa en el mismo.
Pero el principal proyecto de la agencia eSanté sigue siendo la creación de un expediente de atención compartida de “nueva generación”. En concreto, este nuevo DSP permitirá intercambiar más fácilmente “datos a través de documentos PDF con los países vecinos de Luxemburgo”. “El otro objetivo es integrar una nueva versión tecnológica. La antigua plataforma se creó hace doce años”, concluye el presidente del consejo de administración de la agencia eSanté.
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