alrededor de 8.000 clientes afectados

“Se está produciendo una interrupción en nuestra red móvil. La calidad de sus servicios puede verse afectada”. Este mensaje, este vecino de Montrabé, cliente de Sosh, marca de la red Orange, está lejos de ser el único que lo ha recibido.

A avería importante Está en marcha en el sector noreste de Toulouse desde la tarde del jueves 9 de enero de 2025. Un incidente interrumpió la red móvil del operador, pero también Internet (fibra y ADSL). Alrededor de 8.000 clientes se ven afectados.

Un incidente que ocurrió en un sitio de construcción.

La causa de este fallo fue un incidente ocurrido en el marco obras en curso en la comuna de L’Union construir un nuevo centro de salud, a dos pasos de la futura gendarmería, también en construcción. “Un tornillo perforador dañó varios grandes cables naranjas que sirven al noreste de Toulouse”, indica el operador, contactado por Noticias de Tolosa.

Y para continuar: “según las estimaciones iniciales, Alrededor de 8.000 clientes de Orange. se vería afectada, principalmente en los municipios de Castelmaurou, Montastruc-la-Conseillère y Saint-Jean« .

¿Cuándo volverá la red?

En las redes sociales, los clientes denuncian sus dificultades, incluso más allá de los municipios citados por Orange: garidech, Pechbonnieu o incluso Lapeyrousse-Fossat.

“Desde anoche se han movilizado equipos naranjas en el lugar. Los importantes daños causados ​​requerirán importantes obras que ya han comenzado. Las primeras conexiones comenzarán este [vendredi] tarde y continuará esta tarde y hasta la noche”, explica Orange.

¿Cuándo volverá la situación a la normalidad? “Los clientes deberían recuperarse gradualmente a partir del final de la tarde para una recuperación completa durante este fin de semana”, continúa el operador.

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