¿Alguna vez te has preguntado cómo los sitios web y las aplicaciones que utilizas todos los días se vuelven tan intuitivos y fáciles de navegar? Detrás de cada clic, cada pergamino y cada carrito lleno hay un experto como Jorge Gonçalves. ¿Su trabajo? Observe, analice y optimice el comportamiento del usuario para brindar una experiencia en línea fluida. Y por ello recibe hasta 4.800 euros netos al mes. Sumerjámonos en este fascinante universo.
Observar para comprender mejor: un arte y una ciencia
Jorge Gonçalves, diseñador de producto del grupo Fnac-Darty, pasa sus días examinando las más mínimas interacciones de los usuarios con las interfaces digitales. Pero lejos de limitarse a observar, actúa como un verdadero detective de la experiencia del usuario.
Su método se basa en dos ejes complementarios:
- Análisis numérico : Utilizando herramientas como Content Square, descifra los datos de los usuarios de Internet. Tasas de clics, movimientos del ratón, zonas de salida: nada escapa a su aguda vista.
- Observación directa : A veces va a las tiendas para realizar pruebas de campo, entrevistando directamente a los clientes u observando sus reacciones ante los prototipos.
Este doble enfoque le permite identificar los “puntos débiles”, esos pequeños obstáculos que hacen que la navegación sea frustrante, y transformarlos en soluciones eficaces.
Empatía e innovación en el corazón de la profesión
¿El secreto de Jorge? Empatía incomparable. “Ponerse en el lugar del usuario significa comprender sus necesidades, sus frustraciones y sus expectativas”, explica. Para ello utiliza técnicas como pensamiento de diseñoun método colaborativo que combina creatividad y pragmatismo.
Este enfoque no se limita a los datos técnicos. Jorge también observa las expresiones faciales de sus probadores beta. “Un ceño fruncido puede revelar mucho más que un discurso largo”, afirma. Estos detalles, aunque sutiles, son cruciales para perfeccionar funciones como listas de deseos o comparaciones de productos.
Un trabajo bien remunerado y lleno de oportunidades
Los esfuerzos de Jorge Gonçalves y sus colegas no pasan desapercibidos. Con sueldos que parten de los 45.000 euros brutos al año para los perfiles junior y llegan hasta los 75.000 euros brutos para los expertos, el oficio de diseñador de producto atrae cada vez más talento.
Pero ¿cómo acceder a este trabajo excepcional? Las rutas son variadas. Mientras algunos provienen de ingeniería o diseño industrial, otros, como Jorge, tienen formación en diseño web. Lo que importa son las habilidades técnicas y humanas: capacidad de análisis, creatividad y una buena dosis de curiosidad.
Por qué esta profesión tiene un futuro prometedor
En un mundo donde lo digital está tomando un lugar cada vez más importante, los expertos en UX (experiencia de usuario) se están volviendo imprescindibles. No sólo mejoran los sitios web; Influyen en la forma en que interactuamos con la tecnología. Y esta misión está lejos de terminar.
Entonces, si está buscando un trabajo en el que se combinen el análisis, la creatividad y la psicología, el diseño de productos podría ser su próxima gran aventura. Y, quién sabe, ¡podrías ganar 4.800 € al mes simplemente mirando a la gente!
Comparte este artículo si crees que esta profesión merece ser conocida, porque cada clic puede cambiar una vida.
Este artículo ha sido compartido numerosas veces en las redes sociales. Gracias por contribuir a su viralidad.
