Intentan encontrar un techo sobre sus cabezas después de que su casa se incendiara.

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9 de noviembre de 2024, un fuego devastador golpear un apartamento ubicado en el corazón de un edificio almonten Melun (Sena y Marne). Afortunadamente, sin heridos fue deplorado, pero el consecuencias para los residentes son pesados. La familia Khelili, víctima del desastreestá luchando hoy por encontrar una vivienda estable y dignaen un contexto administrativo y humano particularmente complejo.

Soluciones temporales agotadas

Fue la hija de la familia quien optó por contactar con la redacción de La República de Sena y Marneante la angustia de sus padres.

Hablando en nombre de sus seres queridos, dice: “Mis padres no fueron realojados. La persona de guardia en el ayuntamiento dijo que el realojamiento previsto era sólo por 24 horas. Pero en ese momento mis padres estaban hospitalizados. »

Estos comentarios ilustran el primer obstáculo al que se enfrenta la familia: la falta de una solución de alojamiento de emergencia más allá de las 24 horas, especialmente para casos tan vulnerables como los de los Khelilis. A sus 79 y 70 años, se enfrentan a dificultades de movilidad y de salud, sobre todo con su hija discapacitada que ya no puede desplazarse.

Ante sus dificultades, recurrieron a su aseguradora. “Maaf fue muy correcta, nos encontró un hotel cercano. El seguro sólo podía acogernos durante cinco días, tres veces, es decir dos semanas. Pero no es suficiente”, afirma el padre.

Luego, las víctimas acudieron nuevamente al ayuntamiento para averiguar si había alojamientos que pudieran ser movilizados mientras esperaban que se terminaran las obras en su alojamiento quemado. Lamentablemente, el municipio respondió negativamente.

Procedimientos que requieren mucho tiempo

Para los Khelili, la búsqueda de vivienda se convierte en una batalla constante. Afortunadamente para ellos, su seguro les supone un apoyo importante: certifica la cobertura de un alquiler mensual de 1.250 euros durante dos años. Pero ante esta oportunidad, la realidad del mercado local se opone a ellos.

Sin embargo, la asistencia del seguro resulta insuficiente para resolver su situación a largo plazo. Desde el 9 de noviembre han presentado más de 300 solicitudes de vivienda con poca o ninguna respuesta. “Nos piden un montón de papeles. Sin embargo, tenemos el certificado del Maaf, pero eso no es suficiente…”, se indigna el padre.

El proceso administrativo, marcado por una sobrecarga de solicitudes y, a veces, por criterios de selección restrictivos, dificulta su acceso a una vivienda de larga duración.

A pesar de todo, soy un luchador. Estoy haciendo lo mejor que puedo, pero frente a todo esto, es complicado.

No realojamiento por parte del ayuntamiento

Más allá de los obstáculos administrativos, es también la reacción del ayuntamiento la que suscita frustración e incomprensión. La familia Khelili lamenta la falta de apoyo activo de las autoridades locales: “No entiendo por qué el ayuntamiento no ha hecho nada”, dice el padre.

El municipio de Melun, sin embargo, cuestiona su falta de reacción. Después de que la policía municipal se pusiera en contacto esa tarde con un agente de servicio social y de guardia, los bomberos atendieron in situ a la 01:15 y trasladaron a diferentes hospitales debido a una intoxicación por monóxido de carbono. “Por lo tanto, no había nadie a quien acoger en caso de emergencia”, afirmó el ayuntamiento.

A las 04.45 horas, cuando las familias salían de los hospitales, el agente contactó con varios hoteles “pero no tuvo respuesta favorable por lo avanzado de la hora”. Además, la sanción social no está destinada a recuperar a personas de fuera del casco urbano.

“Sin embargo, el CCAS se puso a disposición de la familia si deseaba beneficiarse de asistencia administrativa en los trámites con el seguro. La familia nunca se presentó”, afirma el Ayuntamiento. Precisa también que la ley no le obliga a realojar a todas las víctimas del incendio en su territorio.

Ante estas dificultades, la situación sigue siendo preocupante para la familia Khelili. Si el seguro cubre el alquiler, encontrar alojamiento sigue siendo un desafío inmenso, especialmente cuando se trata de necesidades específicas relacionadas con la salud y la movilidad.

La joven, que protege a sus padres, se preocupa cada vez más.

Vivo a 50 kilómetros de Melun, pero mi hermana necesita cuidados allí.

La determinación de esta familia permanece intacta, a pesar de los obstáculos encontrados. Sin embargo, sin un mayor apoyo, su esperanza de un futuro más estable parece desvanecerse día a día.

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