Es el Día de Canadá. Este año, los canadienses que quieran regalarse un pequeño alivio financiero tienen una gran opción: llamar a su proveedor de servicios de telecomunicaciones. Los precios de Internet residencial y inalámbrico están cayendo en picada.
“Para Internet, es como el Viernes Negro. El consumidor puede reducir su factura sin cambiar de proveedor. Unos cientos de dólares ahorrados en menos de una hora valen la pena”, afirma el director general del sitio de comparación de precios en línea Planhub, Nadir Marcos Mechaiekh Simon.
Internet en venta
Este entusiasmo se puede explicar. Desde hace varios meses, la CRTC obliga a los propietarios de redes a dejar que sus rivales las utilicen donde sus propias redes no llegan. Esto abre nuevos mercados para todos.
A medio plazo, esta práctica beneficia a los consumidores, que tienen más opciones. Podría perjudicarlos a largo plazo, porque beneficia a servicios que ya son más populares. Los proveedores intermedios presentes en la región salen perdiendo. Más clientes de sus competidores utilizan sus redes que al revés. Paga menos.
Otro factor detrás de la caída de precios: las redes 5G son lo suficientemente potentes como para atender el mercado de Internet residencial. Rogers y Telus, en particular, ofrecen este tipo de servicios de Internet en determinados mercados regionales.
En Quebec, la rivalidad entre Bell y Quebecor sigue siendo tan fuerte como siempre y se canaliza cada vez más a través de sus marcas baratas. Fizz es una bendición para Videotron, con su enfoque de autoservicio más asequible que el de los colores de Videotron. Bell utiliza la marca Ebox para luchar contra Fizz y estos días está haciendo ofertas de fibra óptica que el cable de su rival lucha por igualar.
No conocemos a nadie que viva en una casa que realmente necesite una conexión a Internet superior a un gigabit. En el nicho de los servicios de Internet de 100 a 500 megabits por segundo, velocidad suficiente para ver al menos tres películas 4K al mismo tiempo desde las plataformas de streaming de tu elección, puedes encontrar ofertas especiales más económicas de lo que cuestan apenas un año. Hace poco, los caudales eran diez veces menores.
Una tendencia a largo plazo en el mercado de las telecomunicaciones está haciendo que los proveedores de Internet de autoservicio sean más atractivos: el abandono de la telefonía doméstica se está acelerando. Estamos hablando del teléfono que se enchufa a una toma de pared. Cada vez menos personas se sienten obligadas a pagar para “mantener” un número residencial, que a menudo han tenido durante décadas.
Los consumidores más jóvenes también están menos apegados a la televisión tradicional y se sienten menos atraídos por los paquetes de servicios. Muy populares desde el cambio de milenio, las suscripciones a la televisión por cable se han estancado en Canadá durante dos años.
Mientras tanto, los servicios de vídeo en streaming han visto aumentar su número de suscriptores. Estos servicios no están limitados por un marco legal tan estricto como el de la televisión tradicional y pueden intentar ofertas promocionales más feroces.
El ejemplo más reciente es el de Rogers, que empezó a ofrecer a sus clientes de TV una suscripción al servicio estadounidense Disney+ sin coste adicional. Pregúntale a tu proveedor: todos incluyen acceso a al menos una plataforma de vídeo online en sus paquetes más tradicionales.
La conexión inalámbrica está explotando
Cualquiera que haya consultado el catálogo de planes inalámbricos de su proveedor desde principios de 2024 debe haberse sorprendido: actualmente es posible multiplicar por diez la cantidad mensual permitida de datos móviles sin pagar más de lo que pagaba antes.
Hace apenas un año era complicado encontrar un plan asequible que incluyera 10 gigas de datos móviles. Hoy los encontramos en 75, incluso 200 GB, lo que no arruinará a nadie. Canadá todavía no es Francia, los propietarios de un teléfono inalámbrico francés siguen molestándonos con esto, pero sigue siendo un progreso claro.
“Nunca fue tan fácil cambiar de proveedor y nunca lo habían hecho tantos canadienses”, señala Nadir Marcos Mechaiekh Simon, que constata un efecto Quebecor en el oeste del país, donde el proveedor de Montreal está en plena expansión. Además, la aparición de eSIM de viaje, compatibles con teléfonos más nuevos, está reduciendo significativamente el precio de los datos en el extranjero.
Reparabilidad y durabilidad
La desventaja es que los teléfonos son muy caros. Al menos son más duraderos. Google está haciendo esfuerzos para alargar la vida útil de los dispositivos Android.
Apple, por su parte, inaugurará el próximo año un taller de reparación en Canadá que proporcionará herramientas y piezas de repuesto para sus iPhone, Mac y otros productos. Apple calcula que reparar tu iPhone puede costar hasta un 60% menos que reemplazarlo, y que sus iPhone más nuevos tienen una vida útil de al menos seis años. Todavía no estamos a punto de mostrar el índice de reparabilidad encontrado en Francia, pero, de nuevo, nos estamos acercando.
En veinticinco años de observación del mercado de servicios de telecomunicaciones, sólo hemos visto una vez tal alineación de los planetas en beneficio del consumidor: cuando la telefonía residencial hizo la transición a Internet.
En otras palabras: no sucede a menudo. También podrías aprovecharlo.
