En la inmensidad de las tiendas Fnac uno tiende a perderse rápidamente. y con el viernes negro quién llegue y las multitudes que se desplazarán a las estanterías para completar sus compras navideñas, será aún peor. Por eso el papel del vendedor es fundamental para guiarnos hacia las elecciones que mejor se adaptan a nuestras necesidades y deseos. Descubra cuáles son sus misiones, sus objetivos y en qué consiste el salario ¿Qué puedes esperar ganar? un vendedor en Fnac.
Fundada en 1954, la Federación Nacional Ejecutiva de Compras se ha ido conquistando poco a poco a los franceses. La marca ahora tiene más de 830 tiendas en Francia y Suiza e incluso 80 tiendas en el Benelux. Si incluimos las tiendas Darty que se unieron a Fnac durante la fusión, son casi 20.000 personas trabajando para este grupo que alcanza una facturación de 7,9 mil millones de euros al año.
¿Cómo convertirse en vendedor en Fnac?
Derramar conviértete en vendedor en Fnaccomo en todo el sector del comercio y las ventas, el camino más eficaz es seguir estudios especializados. Por lo general, la persona que presenta la solicitud debe poseer un diploma que puede ser un
CAP/BEP o Bac+2 (DUT, B). Los cursos de formación más habituales para convertirse en comercial son el equipo comercial polivalente CAP, el Bac Pro Comercio y profesiones de ventas.la BTS MCO (Gestión Comercial Operativa) o la BTS NDRC (Negociación y Digitalización de las Relaciones con los Clientes).
Algunas marcas, entre ellas Fnac, requieren habilidades específicas que pueden adquirirse mediante formación adicional. Dado que las habilidades para ser un buen vendedor en Fnac van más allá del conocimiento comercial, la marca ofrece, por ejemplo, programas de desarrollo profesional para ayudar a los nuevos empleados a familiarizarse con las herramientas y procesos de la empresa.
crédito de la foto: Shutterstock Es necesario tener un diploma en comercio para convertirse en vendedor en Fnac.
Las cualidades de un buen vendedor en Fnac
Las misiones de un comercial en Fnac son múltiples, van desde recepción al cliente a su orientación en los estantes a través del consejo. También está a cargo de
prueba el producto o demostrar cómo funciona. Es el primer contacto entre la empresa y el público, es por tanto el representante de marca de la tienda, es por esto que el vendedor debe tener una presentación cuidada. La fluidez en uno o más idiomas extranjeros puede ser una ventaja, dependiendo de la ubicación geográfica de la tienda.
Como asesor, debe tener una conocimiento profundo de la gama de productos ofrecidos y poder comunicarse efectivamente con los clientes. Es probable que responda a las preguntas de los compradores sobre los servicios posventa y los compromisos de marca. El vendedor debe poder manejar diversos tipos de clientes, con diferentes necesidades y expectativas. También debe ser capaz de resolver situaciones complejas que puedan surgir, especialmente durante grandes aglomeraciones, como las rebajas o el Black Friday.
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Imprescindible conocimiento de los productos y técnicas de venta.
El salario de un comercial en Fnac
Los ingresos mensuales brutos de un vendedor en Fnac
es aproximadamente 1930 euross, lo que corresponde a unos ingresos brutos anuales de 23.200 euros. Después de impuestos, el empleado puede esperar una tarifa horaria neta de más de 8,50 euros y unos ingresos mensuales netos de 1.500 euros. Al comienzo de su carrera, el salario suele ser el salario mínimo, pero con experiencia, un vendedor senior puede pretender ganar más de 2000 euros netos al mes.
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1500 euros al mes al inicio de tu carrera.
avanzar hacia puestos directivos y asumir, por ejemplo, la responsabilidad de gestionar un equipo de vendedores. Pero estos puestos de responsabilidad seguramente requerirán de una formación adicional y de cualidades humanas orientadas a la gestión.
