En un mundo conectado donde los teléfonos inteligentes se han convertido en herramientas cotidianas esenciales, el sector bancario no se queda atrás en la carrera por la innovación. La idea de poder retirar dinero sin tener que utilizar una tarjeta bancaria, antaño relegada a la categoría de fantasía tecnológica, es una realidad tangible. Aunque no todos los bancos lo ofrecen (todavía), esta opción puede resultar muy práctica si necesita efectivo.
Retiro de SM@RT
Las aplicaciones de banca móvil ofrecen algunas características que parecen sacadas directamente de una novela de ciencia ficción. Atrás quedaron los días en los que volvías a casa frustrado después de olvidar tu tarjeta bancaria: ahora tu teléfono puede hacerse cargo (y no sólo con Apple Pay).
Varios establecimientos han dado el giro digital integrando en sus aplicaciones una opción bastante revolucionaria: retirar efectivo sin tarjeta bancaria. Pero ¿cómo es posible tal hazaña?
Tomemos el ejemplo de Banque Populaire con su innovador servicio SMART’Retrait (escrito Retiro de SM@RT): para beneficiarse de este servicio es necesaria la activación previa del servicio mediante un intercambio con su asesor bancario. Una vez realizado este trámite, el cliente accede al apartado “Medios de Pago” de su aplicación móvil. Luego pueden elegir la cuenta a debitar, definir el monto del retiro y seleccionar la fecha deseada. Se genera un número único, que servirá como clave de acceso al cajero automático (de marca Banque Populaire) al realizar el retiro.
Crédit Mutuel y el retiro electrónico
El grupo Crédit Mutuel (del que forma parte CIC) también ofrece una funcionalidad similar. El proceso difiere ligeramente: después de que el asesor activa el servicio “retiro electrónico”, se envía un código por SMS al usuario.
Este código se convierte en la clave que permite retirar efectivo sin tarjeta. Una vez completado este paso, el servicio estará permanentemente accesible a través del área de clientes online o de la aplicación. Un punto destacable es que el banco permite que los hijos del titular de la cuenta, o incluso un familiar, se aprovechen de este servicio. Este no es el caso del Banque Populaire.
Funcionalidad limitada
Sin embargo, el entusiasmo debe atenuarse con una nota de cautela: los (pocos) bancos que ofrecen este servicio limitan esta opción de retiro “sin tarjeta” a sus propios cajeros automáticos. Es decir, no será posible, por ejemplo, retirar efectivo con SMART’Retrait del Banque Populaire a través de un cajero automático de Société Générale.
Sea cual sea su banco, le recomendamos que primero se ponga en contacto con su asesor para obtener más información sobre el servicio. Esta sigue siendo una práctica poco conocida y poco utilizada; es necesario hacer los deberes para comprender la metodología y así evitar el fraude.
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