A mediados de octubre de 2024 la “Pre-denuncia en línea” pasa a ser “Denuncia en línea”. Este servicio permite presentar una denuncia a través de Internet tras un delito contra la propiedad cuyo autor se desconoce. Probado en Gironda desde finales de 2023, ahora está generalizado en todo el territorio. La “Denuncia en Línea” es un proceso más simple y ahorra tiempo a la víctima.
Desde 2012, las víctimas de daños materiales pueden declararse en línea. A esta declaración siguió una reunión programada en una comisaría o brigada de gendarmería. La declaración realizada en línea ahorró tiempo una vez en el sitio. En 2023 se registraron 1 millón de declaraciones.
¿Qué cambia con la “Denuncia Online”?
En la gran mayoría de los casos, el procedimiento se puede realizar sin acudir a una comisaría o gendarmería. La “denuncia en línea” permite, como su nombre indica, presentar una denuncia a distancia por actos de daño a la propiedad, como robo o daño, de los cuales se desconoce el autor. Este servicio es accesible a todo el mundo: particulares, empresas, administraciones, asociaciones, etc.
Presentar una reclamación identificándose a través de France Connect
Para presentar una denuncia a distancia deberá identificarse a través de Francia conectada. De hecho, para mayor seguridad, esta plataforma permite autenticar la identidad del usuario. Además, es accesible a todos, incluidos los extranjeros residentes en Francia. Simplemente ingrese uno de los siguientes números:
- seguridad social
- Código de identificación fiscal
- carnet de identidad
- tarjeta de residencia (identidad digital de correos, Yris, Créeme)
Presentar una reclamación online: ¡un proceso simplificado para el usuario!
Hay 4 pasos para presentar una queja en línea.
- Ir al sitio web de Mi Seguridad
- Identifíquese preferentemente a través de France Connect
- Llene el formulario
- Valida tu declaración
Dependiendo de la información que usted declare, es posible que un oficial de policía o un gendarme se comunique con usted para que venga a completar su declaración en la comisaría o gendarmería. En caso de ataque a su propiedad y, en particular, de robo, la policía forense intervendrá: recuerde preservar huellas y pistas evitando manipular sus efectos personales.
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