El iPhone 14 se beneficia de un programa de recuperación de Apple para corregir un problema de la cámara.
Todavía producidos y vendidos por Apple, los iPhone 14 y 14 Plus (2022) son la gama básica de la marca para cualquiera que quiera aprovechar la pantalla de borde a borde, aunque todavía tenga que pagar entre 749 euros y 869 euros para los modelos básicos. Sin embargo, no están exentos de problemas, lo que llevó a Apple a ofrecer un programa de intercambio gratuito para cualquier persona afectada.
Un programa de retirada de iPhone 14 Plus
De hecho, la compañía ha observado que en los modelos producidos entre el 10 de abril de 2023 y el 28 de abril de 2024, el sensor trasero a veces (o no permite mostrar una vista previa en la pantalla). Este error es de hardware y, por lo tanto, requiere sustitución, incluso si solo afecta a un lote específico de iPhone 14 y, más concretamente, al iPhone 14 Plus.
Para saber si está afectado, Apple ha puesto en línea una página dedicada a este programa. Una vez allí, se le solicitará que agregue el número de serie del dispositivo yendo a Configuración > General > Información > Número de serie.
Si tu iPhone 14 se ve afectado, el procedimiento es relativamente sencillo. Por ejemplo, puedes pasar por una Apple Store o un centro de servicio autorizado, o enviarlo directamente al servicio postventa. La reparación es completamente gratuita.
Sin embargo, recuerde hacer una copia de seguridad de sus datos cuidadosamente, por ejemplo a través de iCloud o directamente en su computadora. Aclaración útil: esto solo se aplica al iPhone 14 Plus comprado en la Unión Europea (también puedes pasar por cualquier país de la UE, incluso si lo compraste en un país distinto a aquel en el que resides). Este programa es válido hasta abril de 2027.
Apple también agrega que esto no extiende el período de garantía de su iPhone 14.
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