[mise à jour 1er octobre 2024]
Después de los numerosos problemas encontrados por los usuarios, Microsoft acaba de eliminar temporalmente de la descarga la actualización opcional KB5043145. WindowsÚltimoque planteó el problema, indica que un empleado de Microsoft responsable del soporte había confirmado “la pausa” de esta actualización para limitar la propagación de problemas a otros usuarios.
« Después de instalar esta actualización, algunos clientes informaron que su dispositivo se reinició varias veces o dejó de responder y mostró pantallas azules o verdes. Según los informes, algunos dispositivos abren automáticamente la herramienta de reparación automática después de varios intentos de reinicio. En algunos casos, también se puede activar la recuperación de BitLocker. » también indicó Microsoft que reconoció el problema en una de sus páginas de soporte. Sin dar más detalles, la firma de Redmond explicó que estaba investigando el problema para intentar solucionarlo.
[article original publié le 30 septembre 2024]
Como regla general, siempre es recomendable instalar las últimas actualizaciones en su PC cuando estén disponibles. Pero en determinados casos, aunque se supone que deben corregir problemas o aportar novedades, es mejor abstenerse. Este es el caso de la última actualización opcional de Windows 11.
Aunque se supone que la actualización KB5043145 es opcional (no se supone que se instale automáticamente en Windows Update), sus víctimas informan que se descargó sola y que falló. instalado inmediatamente en su PC.
Desafortunadamente para ellos, después de instalar este parche KB5043145, muchos usuarios se encontraron en una situación bastante incómoda. Algunos simplemente no podían reiniciar su PC, mientras que otros tenían que lidiar con una pantalla azul de la muerte u otros problemas igualmente problemáticos.
KB5043145, ¿una actualización llena de errores?
En los foros de Microsoft, los usuarios afectados por esta actualización obviamente defectuosa informan que no pueden iniciar su PC, ya que está bloqueada en un bucle de arranque antes de ingresar al modo de recuperación. Otros informan haber tenido que lidiar con pantallas azules/verdes de la muerte (BSOD/GSOD).
A priori, determinados modelos de ordenadores gaming, como el ASUS TUF A15 y el ROG Strix G17 (2024) se verían más especialmente afectados por estos problemas. Preguntado por WindowsÚltimoMicrosoft indicó que estaba al tanto del problema y dijo que estaba investigando los numerosos informes de usuarios que fueron víctimas de este desagradable error. A priori, el problema afectaría tanto a las PC con Windows 11 23H2 como a las máquinas con Windows 11 22H2.
La actualización KB5043145 también causaría otros problemas. Por lo tanto, dejaría fuera de servicio los puertos USB, y algunos usuarios que experimentaron esta actualización informaron que después de instalarla, el teclado y el mouse de su PC ya no respondían. Este problema del puerto USB afectaría particularmente a las máquinas Intel NUC N6005 y N5105, así como a las PC Asus TUF y ROG. Pero eso no es todo. Otro problema importante también parece afectar a la conexión Wi-Fi de algunos PC. Los usuarios que instalaron la actualización informaron que ya no podían conectar su PC a Internet; la opción simplemente ya no está disponible en el sistema operativo.
¿Cómo desinstalar la actualización KB5043145?
Mientras espera que Microsoft complete sus investigaciones y ofrezca una solución correctiva, lo mejor es desinstalar manualmente la actualización si se ha aplicado a su PC. Si aún puede acceder al teclado y al mouse y aún puede iniciar su PC, vaya a Configuración > Actualización de Windows > Historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones. Luego sólo tendrá que hacer clic en el botón Desinstalar que se muestra frente a la actualización KB5043145 para eliminarla de su PC.
Si tiene dificultades para iniciar su máquina, reiníciela en modo de recuperación. Para hacer esto, encienda su PC y mantenga presionado el botón Mache/Apagar para forzar el apagado de la máquina antes de que se cargue Windows. Luego repita esta operación una segunda vez. En el tercer intento, inicie su PC normalmente. Debería iniciarse automáticamente en modo de recuperación.
Luego ingrese a Opciones avanzadas, luego haga clic en Solucionar problemas. Luego elija Opciones avanzadas y haga clic en Desinstalar actualizaciones. Finalmente haga clic en Desinstalar la última actualización de calidad y valide su elección haciendo clic nuevamente en Desinstalar actualización de calidad. Luego se le pedirá que reinicie su PC.
???? Para no perderte ninguna novedad de 01net, síguenos en Google News y WhatsApp.
Por: Ópera
Fuente :
WindowsÚltimo
Related News :