Según el estudio, Instagram (74%) y LinkedIn (68%) son las redes más utilizadas por los CM. A pesar del declive de Facebook (57%), la red social sigue siendo popular y la más utilizada en el mundo con más de 3 mil millones de usuarios mensuales. En 2023, TikTok ocupaba la quinta posición, pero superó a YouTube en 2024 (24,5%) para alcanzar el 26%, colocándose justo detrás de Facebook. Luego viene X (Twitter), utilizado por el 15% de los CM, Pinterest (10%), Threads (5%), Twitch (4%) y Snapchat (4%). Se considera que TikTok (60%), Instagram (49%) y LinkedIn (47%) están en crecimiento, a diferencia de Facebook, X (Twitter) y Snapchat, que se consideran en declive. En cuanto a la publicidad, dominan Instagram y Facebook, utilizados por el 82,5% y el 81% de los CM. Están por delante de LinkedIn con un 29%, TikTok con un 19% y YouTube con un 15%. Facebook ofrece la mayor satisfacción por los resultados pagos (48%), por delante de Instagram (28%).
EL Los salarios aumentan desde 2023.
En 2024, el salario medio de los community managers con contrato indefinido se sitúa en 30.709 euros brutos anuales (o 2.559 euros al mes). La remuneración media aumentó ligeramente respecto a 2023: +1,8%. El salario medio también ha aumentado respecto al año pasado: 30.000 euros al año (frente a 29.000 euros en 2023). Esto corresponde a 2.500 € al mes. En comparación con 2023, se observa un aumento de los salarios en toda Francia: en París (+2,8%) y en provincias (+3,7%). En 2024, los hombres seguirán estando mejor remunerados que las mujeres: el salario medio de los hombres asciende a 31.261 euros (salario medio: 30.000 euros) y el de las mujeres a 30.280 euros (salario medio: 29.000 euros). En 2024, una CM ganará de media un 3,2% menos que sus colegas masculinos (ganaron un 8,5% menos en 2023). TIENE Cabe señalar que la profesión sigue siendo ejercida principalmente por mujeres (70%) y por trabajadores jóvenes menores de 30 años (60%).
IA ampliamente utilizada
La IA se ha convertido en parte de la vida diaria de los community managers durante los últimos dos años, ya sea para encontrar ideas para publicaciones, escribir avances impactantes o generar imágenes originales. En cuanto a los generadores de texto, el 90% de los encuestados utiliza ChatGPT. Google Gemini ocupa el segundo lugar, seguido por la herramienta Magic Writing de Canva. En cuanto a la IA generadora de imágenes, el top 3 lo ocupan Canva, DALL-E (a través de ChatGPT) y Adobe Firefly. Todas estas herramientas están integradas en soluciones utilizadas masivamente por los community managers para otras tareas. Otras herramientas citadas incluyen Poe para la generación de texto, así como Leonardo.Ai y Freepik AI para la generación de imágenes.
*Metodología: encuesta realizada online por BDM, del 20 de junio al 24 de julio de 2024, entre 1.010 community managers y social media managers que ejercen su profesión en Francia.
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